Se você não quiser mais continuar com a sua assinatura ou seu teste do TIDAL, o cancelamento pode ser feito a qualquer momento.

Se você estiver pagando o TIDAL através de terceiros, o cancelamento deve ser feito por lá.

Site do TIDAL

• Visite o site account.tidal.com.
• Faça o login com seu usuário e senha;
• Vá até Assinatura;
• Clique em Cancelar assinatura e confirme o cancelamento.

Android

• Clique
• Clique no canto superior direito;
• Clique em Editar e, em seguida, Gerenciar assinatura;
• Role para baixo e clique em Assinatura > Cancelar assinatura.

Apple Wallet/iTunes

Se a inscrição foi feita diretamente pelo seu iPhone &, sua Apple Wallet exibirá uma conta.

• Clique aqui: Cancelamento & de compras no aplicativo Apple iTunes. Se você não encontrar nenhuma assinatura ativa na sua Apple Wallet, significa que você está sendo cobrado através de outro método de pagamento. Você pode confirmar a situação da sua conta Apple entrando em contato diretamente com o Suporte Apple.

Operadora de celular

Conta registrada e/ou paga através da sua operadora de celular.

• Entre em contato com o departamento de atendimento ao cliente da sua operadora de celular para assistência.

Se você baixou o TIDAL em um dispositivo Apple através da App Store, você pode excluir sua conta dentro do App TIDAL. Saiba mais aqui.

Exclusão da sua conta TIDAL

Se você gostaria de excluir sua conta TIDAL e seus dados pessoais, por favor, faça sua solicitação aqui e a equipe de Suporte do TIDAL entrará em contato via e-mail com os próximos passos. Observe que temos que fazer algumas perguntas para confirmar sua identidade antes de processar seu pedido de exclusão.

A exclusão de dados pessoais revogará o acesso à sua conta TIDAL imediatamente, inclusive suas playlists, histórico e informações da conta. Sua conta TIDAL e seus dados pessoais serão excluídos ou anonimizados (ou seja, os elementos que poderiam identificar você serão removidos) e você não poderá recuperar sua conta ou dados novamente.