Navegando em sua conta no TIDAL

Sua conta TIDAL tem várias opções que permitem gerenciar facilmente sua assinatura, detalhes de pagamento, dispositivos e muito mais por meio do account.tidal.com. Aqui está uma visão geral rápida de cada seção e sua funcionalidade.

Perfil

Visualize e atualize seus dados pessoais, como seu nome completo, endereço de e-mail e data de nascimento. Você também pode gerenciar sua senha, excluir sua conta e adicionar sua Chave Pública Nostr.

Com a Chave Pública Nostr, você pode se autenticar usando as credenciais do Nostr. Isso é opcional, e você pode deixar essa opção em branco se preferir.

Assinatura

Fornece informações detalhadas sobre sua assinatura atual do TIDAL, incluindo seus recursos e data de renovação. A partir daqui, você pode alterar seu plano para um dos nossos Tipos de Assinatura disponíveis, ativar a Extensão DJ ou Cancelar sua assinatura ou teste.

Família (para usuários do Family Plan)

Se você for o titular da conta principal de um Family Plan, é aqui que você pode gerenciar seu plano. Isso inclui a opção de convidar até cinco membros da família para participar do seu plano. Depois que um membro da família aceitar o convite, as informações da conta, como endereço de e-mail e nome de usuário, ficarão visíveis aqui. Você também tem a opção de remover membros da família do plano, se necessário.

Pagamento

Adicione ou atualize facilmente seu método de pagamento e revise seu histórico de faturamento para pagamentos anteriores.

Dispositivos Offline

Gerencie os dispositivos registrados em sua conta para ouvir offline. Você pode baixar e ouvir offline em até cinco dispositivos. Você pode ver quais dispositivos estão registrados, quando eles foram conectados pela última vez e quantos estão disponíveis para uso offline.

Você também pode remover quaisquer dispositivos que não use mais.

Aplicativos de Terceiros

Gerencie os aplicativos aos quais você concedeu permissões e ajuste essas permissões a qualquer momento. Se um aplicativo não estiver listado, isso significa que nenhuma permissão foi concedida para ele.

Resgate

Insira seu código de voucher ou cartão de presente para resgatar sua oferta TIDAL.

Ainda posso acessar músicas em MQA ou 360 Reality Audio no TIDAL?

Não. A partir de 24 de Julho de 2024, as músicas nos formatos MQA ou 360 Reality Audio não poderão mais ser acessadas por meio de nenhum aplicativo ou integração do TIDAL.

Para o som estéreo, o FLAC foi escolhido como o formato que será aceito no futuro por ter código aberto, o que significa que todos os artistas poderão enviar suas músicas em alta qualidade diretamente para o TIDAL sem o envolvimento de terceiros. Com isso, os fãs deles poderão ouvir música com a melhor qualidade de som possível em todos os dispositivos.

Para som imersivo, o Dolby Atmos foi escolhido como o formato que será aceito no futuro devido ao número de dispositivos compatíveis, à disponibilidade do catálogo e à adoção do formato pelos artistas. Por meio da nossa parceria contínua com a Dolby, demos aos artistas a oportunidade de expandir a percepção de som deles, permitindo que seus fãs ouçam suas músicas como nunca antes.

Como essas mudanças impactam aMinha Coleção?

MQA:
Se você tinha uma faixa ou álbum MQA em sua Coleção - inclusive em playlists - a faixa foi automaticamente substituída pela versão FLAC de mais alta qualidade que foi distribuída para o TIDAL.

Se você tiver feito o download de uma faixa ou álbum MQA para acesso off-line, precisará atualizar para a versão 2.123.0 mais recente do App TIDAL. Após a atualização, você será solicitado a baixar novamente essas faixas. Essa ação substituirá todas as faixas MQA baixadas anteriormente por suas versões FLAC. Observe que você só receberá a solicitação para refazer o download uma vez.

360 Reality Audio:
Se você tiver uma faixa ou um álbum de 360 Reality Audio em sua Coleção - inclusive em uma playlist ou baixado para acesso off-line - a faixa ou o álbum ficará acinzentado e indisponível para streaming se você tentar selecionar.

O TIDAL tem planos de fazer outras alterações na disponibilidade de formatos de áudio no futuro?

Não temos outros planos de alterar nossas ofertas de formato de áudio no futuro e continuamos comprometidos em oferecer qualidade de áudio excepcional aos nossos assinantes.

Existem músicas que não estão mais disponíveis no TIDAL atualmente?

Embora tenhamos versões FLAC de pelo menos 16 bits e 44,1 kHz para quase todas as faixas MQA atualmente, pode ser que não tenhamos uma substituição para cada uma delas. Estamos trabalhando duro para garantir que todas as faixas MQA disponíveis anteriormente sejam substituídas por uma versão FLAC em tempo hábil.

Atualizar/Redefinir senha

Para atualizar sua senha, vá para "Configurações" no controle deslizante à esquerda. Clique em "Conta", role para baixo e clique em "Senha". Digite sua senha antiga e, em seguida, a nova senha duas vezes para confirmar e clique em "Atualizar".

Esqueci/Redefinir a senha

Se você esqueceu sua senha, pode redefinir ela aqui. Você será solicitado a inserir seu nome de usuário da TIDAL e um e-mail será enviado com mais instruções. Se você não vir o e-mail em sua caixa de entrada, verifique suas pastas de spam e lixo.

Na seção Home do TIDAL Artist Home, você pode:

• Atualizar ou Adicionar sua imagem de perfil
  • Imagens com foco central funcionam melhor.
  • Arquivos JPEG com dimensões 1500 x 1500 menores que 10 MB são ideais.
  • As imagens serão cortadas para caber dentro da moldura quadrada e circular no TIDAL. Você tem a opção de cortar sua imagem depois de carregada.
    
    
• Atualize ou Adicione sua biografia
  • Aprofunde seu relacionamento com seus ouvintes e possíveis fãs compartilhando sua história de origem, uma descrição de seu estilo musical, destaques de sua carreira e outros detalhes que ajudam a contar sua história como artista.
  • Se um fornecedor terceirizado obtiver sua biografia, você precisará contatá-lo para fazer atualizações. Se a Xperi fornecer seu conteúdo, você pode contatá-los em Content.Music@xperi.com.

• Atualize ou Adicione seus links sociais
  • Adicione suas contas do Instagram, Facebook, X, TikTok e URL do site

• Informar um problema no seu perfil de artista
  • Use a função Reportar no TIDAL Artist Home para resolver quaisquer problemas de conteúdo (por exemplo, conteúdo impreciso em seu perfil, conteúdo aparecendo no perfil de outro artista). Seu relatório será encaminhado diretamente para nossa equipe de conteúdo para análise imediata.

• Gerenciar membros e permissões da equipe
  • Saiba mais sobre como gerenciar sua equipe principal do TIDAL Artist aqui.

As atualizações de perfil podem levar até 24 horas para serem refletidas na sua página de perfil. Qualquer conteúdo enviado para o TIDAL Artist Home deve aderir aos nossos Termos e Condições de Uso e Diretrizes de Conteúdo.

Alguns conteúdos fornecidos ao TIDAL diretamente de distribuidores ou terceiros podem não ser editáveis ​​ou gerenciáveis ​​no TIDAL Artist Home. Saiba mais aqui.

Precisa atualizar seu endereço de e-mail ou nome legal registrado no TIDAL Artist Home? Entre em contato com o suporte ao artista TIDAL, pois isso requer algumas atualizações de bastidores.