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Cancelar Assinatura ou Teste do TIDAL

Você pode cancelar sua assinatura ou teste a qualquer momento. Se você estiver pagando pelo TIDAL por meio de um terceiro, como a Apple ou o Google Play, precisará cancelar diretamente com eles.

 

Cancelar assinatura via Web:

  • Visite o site account.tidal.com.
  • Faça o login com seu usuário e senha;
  • Vá até Assinatura;
  • Clique em Cancelar Assinatura e confirme o cancelamento.

 

Cancele a assinatura pelo aplicativo TIDAL para Android:

  • Clique no ícone de coração
  • Clique no ícone de engrenagem no canto superior direito
  • Clique em "Editar" e, em seguida, Gerenciar Assinatura;
  • Role para baixo e clique em Assinatura > Cancelar Assinatura.

 

Cancele a assinatura via Apple:

  • Para obter instruções sobre como cancelar uma assinatura da Apple, acesse este artigo: Apple Cancelamento iTunes & Compras no Aplicativo.
  • Se você não vir uma assinatura Ativa na Apple Wallet, isso significa que você está sendo cobrado(a) por meio de outro método de pagamento.
  • Você pode confirmar o status da sua conta Apple entrando em contato diretamente com o Suporte da Apple.
  • Se você fez o download do TIDAL em um dispositivo Apple por meio da App Store, terá a opção de excluir sua conta no App TIDAL. Saiba mais aqui.

 

Cancele a assinatura pelo Google Play:

  • Em seu dispositivo Android, acesse as assinaturas no Google Play.
  • Selecione a assinatura que você deseja cancelar.
  • Toque em "Cancelar assinatura".
  • Siga as instruções.
  • Se a sua conta do Google Play não mostrar uma assinatura ativa, isso significa que sua conta foi registrada usando um endereço de e-mail alternativo. Para obter mais ajuda, você precisará entrar em contato com o suporte do Google Play, pois o TIDAL não tem acesso a esses detalhes.

 

Exclusão da sua conta TIDAL

Saiba mais sobre a exclusão de conta TIDAL aqui.