¿Qué es una clave de acceso?
Una clave de acceso te permite iniciar sesión en tu cuenta de Tidal utilizando el bloqueo de pantalla de tu dispositivo, la huella dactilar o el reconocimiento facial en lugar de una contraseña o un código de inicio de sesión por correo electrónico.
¿Cómo creo una clave de acceso?
- Ve a account.tidal.com.
- En Datos de inicio de sesión, selecciona Gestionar claves de acceso.
- Sigue las instrucciones para crear una clave de acceso.
Puedes crear hasta 10 claves de acceso y ponerles nombre a cada una para que puedas reconocerlas.
¿Cómo inicio sesión con una clave de acceso?
Selecciona Iniciar sesión con clave de acceso en la pantalla de inicio de sesión y sigue las instrucciones. Puedes usar una clave de acceso guardada en tu dispositivo, una clave de seguridad USB o una clave de acceso de otro dispositivo escaneando el código QR que aparece en la pantalla de inicio de sesión.
¿Cómo elimino una clave de acceso?
- Ve a account.tidal.com.
- En Datos de inicio de sesión, selecciona Gestionar claves de acceso.
- Elige la clave de acceso que quieres eliminar y confirma.
Una vez eliminada, no se puede restaurar una clave de acceso.
¿Qué pasa si veo una clave de acceso que no he creado?
Elimina la contraseña en Gestionar claves de acceso. También te recomendamos que cambies tu contraseña de Tidal y la contraseña de la cuenta de correo electrónico vinculada a Tidal para ayudar a proteger tu cuenta.
¿Qué pasa si se ha eliminado una clave de acceso sin que yo lo supiera?
Cambia la contraseña de Tidal y la contraseña de la cuenta de correo electrónico vinculada a Tidal para ayudar a proteger tu cuenta.
¿Qué pasa si no puedo usar mi clave de acceso?
Vuelve a la pantalla de inicio de sesión y selecciona otro método de inicio de sesión disponible, como tu contraseña o un código de inicio de sesión por correo electrónico.
¿Por qué no veo la opción de usar una clave de acceso?
La disponibilidad de la clave de acceso depende de tu dispositivo y navegador. Si la opción no está disponible, selecciona otro método de inicio de sesión.