Navegar por tu cuenta en TIDAL

Tu cuenta de TIDAL tiene varias opciones que te permiten administrar fácilmente tu suscripción, tus datos de pago, tus dispositivos, etc., a través de account.tidal.com. Aquí hay una descripción general rápida de cada sección y su funcionalidad.

Perfil

Mira y actualiza tus datos personales, como tu nombre completo, dirección de correo electrónico y fecha de nacimiento. También puedes administrar tu contraseña, eliminar tu cuenta y agregar tu clave pública de Nostr.

Agregar tu clave pública de Nostr te permite autenticarte con tus credenciales de Nostr. Esto es opcional y puedes dejarlo en blanco si lo prefieres.

Suscripción

Proporciona información detallada sobre tu suscripción vigente de TIDAL, incluidas sus características, y la fecha de renovación. Desde aquí, puedes cambiar tu plan a uno de nuestros planes de suscripción disponibles, habilitar DJ Extension o Cancelar tu suscripción o prueba.

Family (para usuarios del Family Plan)

Si eres el titular principal de un Family Plan, aquí es donde puedes gestionar tu plan. Esto incluye la opción de invitar hasta cinco miembros de tu familia a unirse a tu plan. Una vez que un miembro de tu familia haya aceptado la invitación, los datos de su cuenta, como la dirección de correo electrónico y el nombre de usuario, se podrán ver aquí. También tienes la opción de eliminar a los miembros de tu familia del plan si es necesario.

Pago

Agrega o actualiza fácilmente tu método de pago y revisa tu historial de facturación para ver los pagos anteriores.

Dispositivos sin conexión

Gestiona los dispositivos registrados en tu cuenta para escuchar sin conexión. Puedes descargar y escuchar sin conexión en hasta cinco dispositivos. Puedes ver qué dispositivos están registrados, cuándo iniciaron sesión por última vez y cuántos están disponibles para su uso sin conexión.

También puedes eliminar cualquier dispositivo que ya no uses.

Aplicaciones de terceros

Administra las aplicaciones a las que has dado permisos y ajusta esos permisos en cualquier momento. Si una aplicación no está en la lista, significa que no se le han otorgado permisos.

Canjear

Introduce el código de tu vale o tarjeta de regalo para canjear tu oferta de TIDAL.

¿Puedo seguir accediendo a música en MQA o 360 Reality Audio en TIDAL?

No. A partir del 24 de Julio de 2024, ya no se podrá acceder a la música en los formatos MQA o 360 Reality Audio a través de ninguna aplicación o integración de TIDAL.

Para el sonido estéreo, se eligió FLAC como el formato que admitiremos de ahora en adelante, ya que es de código abierto, lo que significa que cualquier artista puede enviar su música en alta calidad directamente a TIDAL sin la intervención de terceros. Esto permite que los fanáticos disfruten de la música con la mayor calidad de sonido posible en todos sus dispositivos.

Para el sonido envolvente, se eligió Dolby Atmos como el formato que admitiremos en el futuro debido al número de dispositivos compatibles, la disponibilidad del catálogo y la adopción del formato por parte de los artistas. Gracias a nuestra continua colaboración con Dolby, ofrecemos a los artistas la oportunidad de ampliar su visión de sonido, así como permitir a sus fanáticos experimentar la música como nunca antes.

¿Cómo afectarán estos cambios a mi música?

MQA:
Si tienes una pista o álbum MQA en tu Colección (incluyendo las listas de reproducción) la pista se sustituirá automáticamente por la versión FLAC de mayor calidad que se haya distribuido a TIDAL.

Si has descargado una pista o un álbum MQA para reproducir sin conexión, tendrás que actualizar a la última versión 2.123.0 de la aplicación TIDAL. Una vez actualizado, se te pedirá que vuelvas a descargar estos temas. Esta acción sustituirá todos los temas MQA descargados previamente por las versiones FLAC. Ten en cuenta que sólo recibirás el aviso de volver a descargar una vez.

360 Reality Audio:
Si tienes una pista o álbum de 360 Reality Audio en tu Colección (incluyendo en las listas de reproducción o las descargas para reproducir sin conexión), la pista o el álbum aparecerán en gris y no estarán disponibles para reproducirse si intentas seleccionarlos.

¿TIDAL tiene previsto hacer otros cambios en los formatos de audio en el futuro?

No tenemos previsto modificar nuestra oferta de formatos de audio en el futuro y mantenemos nuestro compromiso de ofrecer a nuestros abonados una calidad de audio excepcional.

¿Alguna canción dejará de estar disponible en TIDAL?

Aunque actualmente tenemos versiones de al menos 16 bits y 44,1 kHz FLAC para casi todos los temas MQA, es posible que no tengamos un sustituto para todos. Estamos trabajando para garantizar que todas las versiones anteriores de temas MQA sean sustituidas por una versión FLAC en el momento oportuno.

Actualizar/restablecer contraseña

Para actualizar la contraseña, ve a «Configuración» en el menú desplegable de la izquierda. Haz clic en «Cuenta», luego desplázate hacia abajo y haz clic en «Contraseña». Escribe la contraseña anterior, luego escribe la nueva contraseña dos veces para confirmar y haz clic en «Actualizar».

He olvidado/Restablecer la contraseña

Si has olvidado tu contraseña, puedes restablecerla aquí. Se te pedirá que ingreses tu nombre de usuario de TIDAL y recibirás un correo electrónico con más instrucciones. Si no ves el correo electrónico en tu bandeja de entrada, verifica tus carpetas de correos no deseados y la papelera.

En la sección Inicio de TIDAL Artist Home, puedes:

• Actualizar o añadir tu imagen de perfil
  • Las imágenes con un enfoque central son las que mejor funcionan.
  • Los archivos JPEG con unas dimensiones de 1500 x 1500 e inferiores a 10 MB son ideales.
  • Las imágenes se recortarán para que quepan en el marco cuadrado y circular de TIDAL. Puedes recortar tu imagen una vez cargada.
    
    
• Actualizar o añadir tu biografía
  • Profundiza tu relación con tus oyentes y posibles fans compartiendo tu historia de origen, una descripción de tu estilo musical, los momentos más destacados de tu carrera y otros detalles que ayuden a contar tu historia como artista.
  • Si tu biografía es de un proveedor externo, tendrás que ponerte en contacto con él para actualizarla. Si tu proveedor de contenido es Xperi, puedes ponerte en contacto con ellos en Content.Music@xperi.com.

• Actualizar o añadir tus enlaces sociales
  • Añade tus cuentas de Instagram, Facebook, X, TikTok y la URL de tu sitio web

• Informar de un problema en tu perfil de artista
  • Por favor, utiliza la función «Informar» desde TIDAL Artist Home para solucionar cualquier problema de contenido (por ejemplo, contenido inexacto en tu perfil, contenido que aparece en el perfil de artista equivocado).  Tu informe se enviará directamente a nuestro equipo de contenidos para su pronta revisión.

• Gestionar miembros del equipo y permisos
  • Obtén más información sobre cómo gestionar tu equipo de TIDAL Artist Home aquí.

Las actualizaciones de perfil pueden tardar hasta 24 horas en reflejarse en la página de tu perfil. Cualquier contenido subido a TIDAL Artist Home debe cumplir nuestros Términos y condiciones de uso junto con las Directrices de contenido.

Algunos contenidos proporcionados a TIDAL directamente por distribuidores o terceros pueden no ser editables o gestionables en TIDAL Artist Home. Obtén más información aquí.

¿Necesitas actualizar tu dirección de correo electrónico o nombre legal registrado en TIDAL Artist Home? Ponte en contacto con el Servicio de atención al artista de TIDAL, ya que esto requiere actualizaciones entre bastidores.