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  • Come annullare abbonamento o la prova di TIDAL
  • Puoi annullare l'abbonamento o la prova in qualsiasi momento. Se stai pagando TIDAL attraverso terze parti, come Apple o Google Play, dovrai disdire direttamente tramite loro.

     

    Annullare l'abbonamento via web:

    • Visita account.tidal.com
    • Accedi col tuo nome utente e password
    • Vai alla voce "Abbonamento"
    • Clicca su "Annulla abbonamento" e conferma la cancellazione

     

    Annullare l'abbonamento tramite l'app TIDAL Android:

    • Clicca sull'icona del cuore
    • Clicca sull'icona dell'ingranaggio nell'angolo in alto a destra
    • Clicca su "Modifica" e poi su "Gestisci abbonamento"
    • Scorri verso il basso e clicca su "Abbonamento" > "Annulla abbonamento"

     

    Annullare l'abbonamento tramite Apple:

    • Per istruzioni su come annullare un abbonamento Apple, visita questo articolo: Cancellazione di Apple iTunes > Acquisti in-App.
    • Se non vedi un abbonamento attivo all'interno di Apple Wallet, significa che ti è stato addebitato un altro metodo di pagamento.
    • Puoi confermare lo stato del tuo account Apple contattando direttamente l' assistenza Apple.
    • Se hai scaricato TIDAL su un dispositivo Apple attraverso l'App Store, hai la possibilità di eliminare il tuo account all'interno dell'app TIDAL. Scopri di più qui.

     

    Annullare l'abbonamento tramite Google Play:

    • Sul tuo dispositivo Android, vai a abbonamenti in Google Play.
    • Seleziona l'abbonamento che vuoi annullare.
    • Tocca Annulla abbonamento.
    • Segui le istruzioni.
    • Se il tuo account Google Play non mostra un abbonamento attivo, significa che il tuo account è stato registrato con un indirizzo e-mail alternativo. Per maggiori informazioni, dovrai contattare l' assistenza di Google Play, poiché TIDAL non ha accesso a questi dati.

     

    Eliminare l'account TIDAL

    Se desideri cancellare il tuo account TIDAL e i tuoi dati personali, invia una richiesta di assistenza qui e il team di TIDAL Support ti contatterà via e-mail per indicarti i passi successivi.

    Ricorda che ti verranno fatte alcune domande per confermare la tua identità prima di elaborare la richiesta di cancellazione.

    La cancellazione dei dati personali comporta l'immediata revoca dell'accesso al tuo account TIDAL, comprese le playlist, la cronologia e i dettagli dell'account. Il tuo account TIDAL e i tuoi dati personali saranno cancellati o resi anonimi (cioè privati di elementi che potrebbero identificarti) e non potrai più recuperare il tuo account o i tuoi dati.