• Problemy z odtwarzaniem
  • Jeśli masz problemy z odtwarzaniem w TIDAL, możesz wykonać te podstawowe kroki, aby spróbować rozwiązać problem.

    1. Upewnij się, że Twoja aplikacja TIDAL jest aktualna.
    2. Wymuś zamknięcie i uruchom ponownie TIDAL.
    3. Wyczyść swoją pamięć podręczną cache.
    4. Odtwórz wybraną zawartość na innym urządzeniu lub na listen.TIDAL.com.
    5. Spróbuj przesyłać strumieniowo z innej platformy (YouTube, Netflix itp.) i sprawdź, czy problem się pojawia. Jeśli tak się stanie, wskazuje to na problem z siecią lub urządzeniem.
    6. Odtwórz utwór przy użyciu innego połączenia sieciowego. (WiFi, połączenie danych)

    Jeśli problem nie występuje na innym urządzeniu, przyczyną może być połączenie danych, ustawienia lub sprzęt. Jeśli problem nie występuje w innej sieci, oznacza to, że problem może dotyczyć pierwotnej sieci, z którą byłeś połączony, a nie TIDAL.

    Jeśli powyższe nie rozwiązało problemu, możesz uzyskać dalszą pomoc tutaj.

    Pomocne będzie podanie pomocy technicznej linku do treści, z którą wystąpił problem. Aby znaleźć link do treści, wybierz element, kliknij prawym przyciskiem myszy, wybierz udostępnij, a następnie skopiuj link utworu.

Czy ten artykuł był pomocny?
Liczba użytkowników, którzy uważają ten artykuł za przydatny: 209 z 3933