• Problemy z odtwarzaniem
  • Jeśli masz problemy z odtwarzaniem w aplikacji TIDAL, to spróbuj rozwiązać problem wykonując te proste kroki diagnostyczno-zaradcze.

    1. Upewnij się, że Twoja aplikacja TIDAL jest aktualna.
    2. Wymuś zamknięcie i ponownie uruchom TIDAL.
    3. Wyczyść pamięć podręczną aplikacji.
    4. Odtwórz wybraną zawartość na innym urządzeniu lub za pośrednictwem strony listen.TIDAL.com.
    5. Przetestuj inną platformę przesyłania strumieniowego (YouTube, Netflix itp.) i sprawdź, czy występuje tam taki sam problem. Gdyby okazało się, że problem nadal występuje, to będzie to oznaczało problem z siecią lub urządzeniem.
    6. Odtwórz utwór za pomocą innego połączenia sieciowego. (WiFi, mobilny transfer danych)

    Jeśli problem nie występuje na innym urządzeniu, to może być związany z dostępem do danych za pomocą tego urządzenia, jego ustawieniami lub sprzętem. Jeśli natomiast problem nie występuje w innej sieci, to oznacza to, że może dotyczyć oryginalnej sieci – tej, z którą byłeś połączony – a nie z aplikacją TIDAL.

    Gdyby powyższe kroki nie pomogły rozwiązać problemu, to dalszą pomoc możesz uzyskać tutaj.

    Przyda nam się wtedy przesłanie przez Ciebie do zespołu pomocy odnośnika treści, przy której wystąpił problem. W celu znalezienia tego linku wybierz element, kliknij go prawym przyciskiem myszy, wybierz udostępnij, a następnie skopiuj adres.

Czy ten artykuł był pomocny?
Liczba użytkowników, którzy uważają ten artykuł za przydatny: 32 z 614