La nostra politica dei rimborsi può variare a seconda del tuo paese di residenza. Per conoscere i dettagli specifici della tua regione, consulta il sito TIDAL politica dei rimborsi.
Il mio abbonamento avviene tramite un'altra piattaforma come Apple o Google Play. TIDAL può rimborsarmi?
Se l'acquisto è stato effettuato tramite una piattaforma partner, come Apple o Google Play, non possiamo effettuare rimborsi. Per queste transazioni, contatta direttamente il rispettivo partner.
Ho notato alcuni addebiti che non ho autorizzato. Posso farmeli rimborsare?
Nel caso in cui si scopra un uso non autorizzato della propria carta di credito per un abbonamento a TIDAL, o se gli addebiti di TIDAL appaiono sconosciuti, consigliamo di informare immediatamente la propria banca della potenziale compromissione della carta di credito/debito. Dopo aver avvisato la tua banca, contatta TIDAL Support per esaminare il tuo caso e procedere con il blocco del conto e la rimozione del metodo di pagamento.
Ho dimenticato di cancellare il mio abbonamento e mi è stato addebitato. Posso ottenere un rimborso?
Ci rendiamo conto che la vita è piena di impegni e che potresti dimenticare di annullare l'abbonamento prima della data della prossima fattura. Purtroppo non possiamo rimborsare chi ha dimenticato di annullare l'abbonamento e l'ha rinnovato se risiede negli Stati Uniti. Se vivi al di fuori degli Stati Uniti, consulta il sito TIDAL politica dei rimborsi per verificare se hai diritto a un rimborso. Una volta annullato l'abbonamento, continuerai ad avere accesso a TIDAL fino alla fine del tuo ciclo di fatturazione.