Si has olvidado la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta, hay otra información que podemos utilizar para localizarla. Véase más abajo.
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Las direcciones de correo electrónico alternativas que hayas podido utilizar
- Primeros 6 dígitos de la tarjeta de crédito
- Últimos 4 dígitos de la tarjeta de crédito
- Fecha de caducidad de la tarjeta
- Nombre y apellidos del titular de la tarjeta
- Mes y fecha del cargo
- Importe exacto de la operación
- Número de acuerdo de facturación
- Número de identificación de la operación
- No tenemos acceso a los datos de tu cuenta y no podemos ayudarte. Ponte en contacto con ellos directamente para obtener más ayuda.
- No tenemos acceso a los datos de tu cuenta y no podemos ayudarte. Ponte en contacto con el número de teléfono de asistencia de tu operador de telefonía móvil para obtener ayuda.
Ocultar mi correo electrónico de Apple
- La dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta puede haber sido creada con la función «Ocultar mi correo electrónico» de Apple, que crea una dirección de correo electrónico única para iniciar sesión en aplicaciones y sitios web de forma privada con tu ID de Apple.
- En tu dispositivo Apple, ve a Ajustes > ID de Apple > Contraseña & Seguridad > Aplicaciones que utilizan tu ID de Apple > TIDAL. Si la dirección de correo electrónico que aparece es xxxxx@privaterelay.appleid.com, se trata de una dirección de correo electrónico de relay privado que generó Apple. Esta dirección de correo electrónico es también el nombre de usuario que tendrás que utilizar para iniciar sesión en TIDAL.
- Si necesitas restablecer tu contraseña de TIDAL, introduce tu correo electrónico de relay privado como dirección de correo electrónico, y tu contraseña se enviará a una dirección de correo electrónico aprobada en tu ID de Apple.
Ten en cuenta que si has completado el proceso de eliminación de la cuenta de Apple, no podremos ver ni recuperar tu cuenta de TIDAL.