Du kannst dein Abo oder Probeabo jederzeit kündigen. Wenn du über einen Drittanbieter, wie z. B. Apple oder Google Play, für TIDAL bezahlst, musst du direkt über diesen Anbieter kündigen.
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Abo über Apple kündigen:
- Eine Anleitung, wie du ein Apple-Abo kündigen kannst, findest du in diesem Artikel: Apple iTunes Stornierung & In-App-Käufe.
- Wenn du im Apple Wallet kein aktives Abo siehst, bedeutet das, dass es dir über eine andere Zahlungsmethode berechnet wird.
- Du kannst den Status deines Apple-Benutzerkontos überprüfen, indem du dich direkt an den Apple-Support wendest.
- Wenn du TIDAL auf einem Apple-Gerät über den App Store heruntergeladen hast, hast du die Möglichkeit, dein Konto innerhalb der TIDAL App zu löschen. Hier erfährst du mehr.
Abo über Google Play kündigen:
- Gehe auf deinem Android-Gerät zu den Abonnements in Google Play.
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- Wenn dein Google Play-Benutzerkonto kein aktives Abo anzeigt, bedeutet dies, dass dein Benutzerkonto mit einer alternativen E-Mail-Adresse registriert wurde. Wende dich für weitere Hilfe bitte an den Google Play-Support, da TIDAL keinen Zugriff auf diese Informationen hat.
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