Wenn du dein Abo oder Probeabo bei TIDAL nicht mehr fortsetzen möchtest, kannst du jederzeit kündigen.

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Apple Wallet/iTunes

Wenn du dich direkt von deinem iPhone aus registriert hast & dein Apple Wallet ein Benutzerkonto anzeigt.

• Klick hier: Apple iTunes Kündigung & In-App-Käufe. Wenn du in Apple Wallet kein aktives Abo siehst, bedeutet dies, dass du über eine andere Zahlungsmethode abgerechnet wirst. Du kannst den Status deines Apple-Benutzerkonto bestätigen, indem du dich direkt an den Apple Support wendest.

Mobilfunkanbieter

Benutzerkonto registriert und/oder bezahlt über deinen Mobilfunkanbieter.

• Wende dich an den Kundendienst deines Mobilfunkanbieters, um Hilfe zu erhalten.

Wenn du TIDAL auf einem Apple-Gerät über den App Store heruntergeladen hast, hast du die Möglichkeit, dein Benutzerkonto innerhalb der TIDAL-App zu löschen. Näheres erfährst du hier.

Lösche dein TIDAL-Benutzerkonto

Wenn du dein TIDAL-Benutzerkonto und deine persönlichen Daten löschen möchtest, reiche bitte hier eine Ticket-Anfrage ein und das TIDAL Kundenservice-Team wird dich per E-Mail über die nächsten Schritte informieren. Bitte beachte, dass wir dir einige Fragen stellen müssen, um deine Identität zu bestätigen, bevor wir deinen Antrag auf Löschung bearbeiten können.

Durch das Löschen persönlicher Daten wird der Zugang zu deinem TIDAL-Benutzerkonto, einschließlich deiner Playlisten, deines Verlaufs und deiner Benutzerkontodetails, sofort gesperrt. Dein TIDAL-Benutzerkonto und deine persönlichen Daten werden gelöscht oder anonymisiert (d.h. sie werden von Elementen befreit, die dich identifizieren könnten) und du wirst nicht in der Lage sein, dein Benutzerkonto oder deine Daten wieder aufzurufen.