Изтриване на профила ти в TIDAL
Можеш да изтриеш профила си в Tidal чрез функцията за самообслужване или като се свържеш с отдела за поддръжка на Tidal.
Ако използваш Tidal Artist Home, за да управляваш профила си на изпълнител, моля, прегледай секцията „Artist Home“ по-долу, преди да подадеш заявка за изтриване. Някои действия могат да бъдат осъществени директно в Tidal Artist Home, без да изтриваш профила си.
Какво трябва да знаеш, преди да изтриеш акаунта си в Tidal
Изтриването на акаунта ти в Tidal е окончателно и необратимо.
Когато акаунтът ти бъде изтрит:
Твоите плейлисти, любими изпълнения, история на прослушване, профил, всички качени чрез Tidal Upload музикални файлове, както и данните за профила ти се изтриват безвъзвратно и не могат да бъдат възстановени.
Веднага губиш достъп до стрийминг услугите на Tidal и Tidal Artist Home.
Оставащият период на абонамента се губи. Моля, запознай се с нашата Политика за връщане на суми, за да установиш дали отговаряш на условията.
Повече няма да имаш право на промоции или безплатни пробни периоди.
Ако си се регистрирал/а за някое от състезанията, програмите за артисти или инициативите за изплащане на възнаграждения на Tidal, твоето участие ще бъде анулирано и вече няма да имаш право на възнаграждение.
Ще получиш имейл за потвърждение, след като изтриването приключи.
Ако искаш да спреш плащането на услугите за стрийминг, но да запазиш профила си и достъпа до Tidal Artist Home, прекрати абонамента си, вместо да изтриеш профила си.
Самостоятелно изтриване на профил
Можеш да изтриеш профила си чрез следните методи:
IOS / Android
Отиди в „Настройки“
Избери „Управление на профила“
Докосни „Изтриване на профила“
Следвай инструкциите на екрана.
Уеб
Посети account.tidal.com/profile
Избери „Изтриване на профила“
Следвай инструкциите.
Ако абонаментът ти се управлява от трета страна (като Apple или Google), изтриването профила ти в Tidal не води до прекратяване на абонамента ти. За да избегнеш бъдещи такси, трябва да прекратиш абонамента си директно при съответния доставчик.
Ако не можеш да завършиш процеса на самообслужване (например, вече нямаш достъп до електронната си поща или профилът ти се използва за Tidal Artist Home), моля, свържи се с отдела заподдръжка на Tidal.
Акаунт в Stripe (за продавачи, които използват Tidal Upload)
Ако си продавал музика чрез Tidal Upload, изтриването на акаунта ти в Tidal не води автоматично до закриване на акаунта ти в Stripe.
Достъпът до таблото ти за управление на Stripe ще остане активен.
Всички останали или предстоящи изплащания ще бъдат обработени в съответствие с условията и графика за изплащане на Stripe.
За да закриеш акаунта си в Stripe, трябва да го направиш директно през Stripe, като влезеш в системата на адрес dashboard.stripe.com или следваш инструкциите на Stripe за закриване на акаунт.
Преди да закриеш акаунта си в Stripe, ти препоръчваме да изтеглиш всички данъчни документи или история на трансакциите, тъй като закритите акаунти не могат да бъдат възстановени.
Ако имаш нужда от помощ, моля, свържи се с поддръжката на Tidal.
Опции за Tidal Artist Home
Ако използваш Tidal Artist Home, избери опцията по-долу, която най-добре отговаря на това, което би искал да направиш.
Изтриване на профила ми в Tidal и прекратяване на използването на Tidal Artist Home
Изтриването на твоя Tidal акаунт ще:
- премахне достъпа ти до Tidal Artist Home;
- спре достъпа ти до управлението на всички профили на изпълнители, които администрираш;
- изтрие и/или анонимизира данните, които си предоставил/а чрез Tidal Artist Home;
- прекрати достъпа до стрийминг, ако същият акаунт се използва за стрийминг.
Изтриването на акаунта ти в Tidal не води автоматично до премахване на съдържанието от публичната страница на твоя профил на изпълнител. Виж „Изтриване на информация от страницата на моя профил на изпълнител“ по-долу.
Ако си посочен като собственик на профил на изпълнител, препоръчваме ти да прехвърлиш собствеността на друг член на екипа, преди да изтриеш акаунта си. Ако собствеността не бъде прехвърлена, други членове на екипа може да загубят достъп и страницата може да стане достъпна за други потребители.
Използване на Tidal Artist Home без плащане за стрийминг
Ако искаш да запазиш достъп до Tidal Artist Home, но да спреш да плащаш за стрийминг услуги, анулирай абонамента си, вместо да изтриеш профила си.
Анулирането на абонамента ти:
- спира бъдещите такси за абонамента;
- запазва достъпа до Tidal Artist Home;
- изтрива информация от страницата от страницата „Моят артистичен профил“ в Tidal Artist Home.
Не можем да изтрием напълно страницата с профила на изпълнителя, ако в Tidal има налична музика, тъй като тази страница е необходима на феновете, за да могат да намират и слушат твоята музика.
Ако премахнеш съдържание като твоята биография или изображения от Tidal Artist Home, може да заменим това съдържание с информация, предоставена от звукозаписна ти компания или дистрибутор.
Премахването на разпространяваната музика не се обработва чрез Tidal Artist Home. Ако искаш музиката ти да бъде премахната от Tidal, трябва да се свържеш директно със звукозаписна ти компания или дистрибутор.
Ако не си заявил своя профил на изпълнител
Ако нямаш Tidal акаунт или не си заявил своя профил на изпълнител през Tidal Artist Home, съдържанието, показвано на страницата на твоя профил на изпълнител — включително разпространяваната музика — е информация, която получаваме от трети страни като твоята звукозаписна компания или дистрибутор.
Ние не можем едностранно да премахваме разпространявана музика или свързано с нея съдържание в профилите.
Ако искаш музиката ти или друго разпространявано съдържание да бъде премахнато от Tidal, моля, свържи се директно с твоята звукозаписна компания или дистрибутор, за да подадеш тази заявка.
Ако имаш въпроси или се нуждаеш от помощ при изпълнението на горните стъпки, екипът за поддръжка на Tidal е винаги готов да ти помогне.