Hvis TIDAL-appen din fryser, krasjer, tvangslukker eller på annen måte ikke svarer, kan du prøve disse grunnleggende feilsøkingstrinnene for å prøve å løse problemet. 

1. Forsikre deg om at enhetsprogramvaren din er oppdatert.
2. Forsikre deg om at TIDAL-appen din er oppdatert.
3. Avinstaller og last ned TIDAL.
4. Tøm hurtigbufferen din.

Hvis trinnene ovenfor ikke løser problemet ditt, kan du ta kontakt for ytterligere hjelp her.