Ако си забравил/а имейл адреса, свързан с профила ти, има и друга информация, която може да използваме, за да открием твоя профил. Моля, виж по-долу.
-
Всички алтернативни имейл адреси, които може да си използвал/а
- Първите 6 цифри на кредитната карта
- Последни 4 цифри на кредитната карта
- Дата на изтичане на валидността на картата
- Име и фамилия на картодържателя
- Месец и дата на таксуване
- Точна сума на трансакцията
- Номер на споразумението за таксуване
- Идентификационен номер на трансакцията
- Нямаме достъп до данните на профила ти и не можем да ти помогнем. Моля, свържи се с тях директно за допълнителна помощ.
- Нямаме достъп до данните на профила ти и не можем да ти помогнем. Моля, свържи се с телефонния номер за поддръжка на мобилния ти оператор за съдействие.
„Скрий имейла ми от Apple“
- Възможно е имейл адресът, свързан с профила ти, да е създаден с функцията „Скрий имейла ми от Apple“, която създава уникален имейл адрес за вписване в приложения и уебсайтове чрез Apple ID.
- На твоето Apple устройство отиди на „Настройки“; „Apple ID“; „Парола“; „Защита“; „Приложения, използващи твоя Apple ID“; „TIDAL“. Ако посоченият имейл адрес се появява като xxxxx@privaterelay.appleid.com, това е поверителен имейл адрес, генериран от Apple. Този имейл адрес е и потребителското име, което ще трябва да използваш, за да се впишеш в TIDAL.
- Ако трябва да настроиш повторно паролата си за TIDAL, въведи поверителния си имейл адрес и паролата ти ще бъде препратена към одобрен имейл адрес в твоя Apple ID.
Моля, имай предвид, че ако си завършил/а процеса на изтриване на профила в Apple, няма да можем да видим или възстановим профила ти в TIDAL.