Абониране
        
  • Добавяне или актуализиране на информацията за плащане
  • Всички TIDAL профили трябва да поддържат валиден начин на плащане. Ако по някаква причина информацията ти за плащане се промени или трябва да бъде обновена, това трябва да се направи преди следващата дата на таксуване, за да се избегне прекъсване на услугата.

    Забележка: Този процес може да бъде завършен само от абоната / члена на TIDAL, докато е влязъл в профила си. Членовете на екипа за поддръжка на TIDAL не могат да актуализират, преглеждат или да обработват ръчно данни за плащане.  

     

    Добавяне на начин на плащане - нови регистрации

    По време на регистрацията от теб се изисква да предоставиш предпочитания си начин на плащане, за да завършиш своята регистрация. Ако нямаш достъп до валиден начин на плащане, тогава процесът на регистрация остава незавършен и няма да можеш да продължиш към профила си. За да изпълниш тази стъпка, просто попълни полетата на страницата за плащане, постави отметка в квадратчето, за да потвърдиш съгласието си с "Общите условия", натисни върху "Продължи" и профилът ти ще бъде активиран с 30-дневен безплатен пробен период!

    Актуализиране на начина на плащане     

    Актуализацията отнема само няколко минути с помощта на няколко прости стъпки:

    1. Влез в account.tidal.com
    2. Натисни върху полето за плащане
    3. Избери предпочитания от теб начин на плащане

    Кредитна карта

    • Въведи своите данни на следващата страница
    • Натисни „Добавяне на кредитна карта“

    PayPal

    • Въведи своите идентификационни данни за вход в PayPal
    • Натисни върху „Вход“
    • Следвай подканите, за да добавиш своя профил в PayPal към твоя потребителски профил в TIDAL

    Предишният ти начин на плащане ще продължи да се показва като основен, докато изтече периодът на таксуване. На твоята следваща дата на таксуване ще бъде използвана новата налична информация за плащане. 

     

    Venmo - (само за iOS и Android)

             Регистрирай се за TIDAL чрез Venmo: 

    • Създай своя TIDAL профил и избери план
    • Избери Venmo като начин на плащане
    • Упълномощи и свържи своя Venmo профил 
    • Започни да стриймваш!  

              Актуализирай своя начин на плащане на Venmo: 

    • Влез в account.tidal.com
    • Премини към плащане 
    • Избери Venmo като начин на плащане
    • Упълномощи и свържи своя Venmo профил 
    • Върни се обратно към TIDAL

     

    Кодове за грешки

    Те се появяват по няколко причини. Най-често срещаните са, както следва:

    • Неправилни данни. Провери двукратно информацията на картата или идентификационните данни за вход в PayPal
    • Международна транзакция - TIDAL е шведска компания. За допълнителна защита, някои банки и компании за кредитни карти, ще ограничат използването на твоята карта за плащане на абонамент поради потенциална заплаха от неразрешена транзакция в чужбина. Много банки и компании за кредитни карти ще премахнат това ограничение при поискване от клиента.
    • Неоторизиран начин на плащане - TIDAL ограничава използването на предплатени карти илиподаръчни карти от трети лица, като например „Google Play“ или „iTunes“. Трябва да използваш карта, издадена от банка или кредитна карта, директно издадена от голяма компания за карти.