Naviguer dans votre compte sur TIDAL

Votre compte TIDAL dispose de plusieurs options qui vous permettent de gérer facilement votre abonnement, vos détails de paiement, vos appareils, etc. via account.tidal.com. Voici un aperçu rapide de chaque section et de ses fonctionnalités.

Profil

Consulter et mettre à jour vos données personnelles, telles que votre nom complet, votre adresse électronique et votre date de naissance. Vous pouvez également gérer votre mot de passe, supprimer votre compte et ajouter votre Nostr Public Key.

L'ajout de votre Nostr Public Key vous permet de vous authentifier à l'aide de vos identifiants Nostr. Ce champ est facultatif et vous pouvez le laisser vide si vous le souhaitez.

Abonnement

Fournit des informations détaillées sur votre abonnement TIDAL actuel, y compris ses fonctionnalités et la date de renouvellement. À partir de là, vous pouvez modifier votre abonnement pour l'un de nos types d'abonnements disponibles, activer l'extension DJ, ou bien annuler votre abonnement ou votre essai.

Family (pour les abonnés de l'Abonnement Family)

Si vous êtes le titulaire du compte principal d'un Abonnement Family, c'est ici que vous pouvez gérer votre abonnement. Vous avez notamment la possibilité d'inviter jusqu'à cinq membres de la famille à rejoindre votre abonnement. Une fois qu'un abonné de la famille a accepté l'invitation, les informations de son compte, tels que son adresse e-mail et son nom d'utilisateur, seront visibles ici. Vous avez également la possibilité de retirer des membres de votre famille de l'abonnement si nécessaire.

Paiement

Vous pouvez facilement ajouter ou mettre à jour votre moyen de paiement et consulter l'historique de facturation de vos paiements.

Appareils hors ligne

Gérez les appareils enregistrés sur votre compte pour l'écoute hors ligne. Vous pouvez télécharger et écouter hors ligne sur un maximum de cinq appareils. Vous pouvez voir quels appareils sont enregistrés, quand ils ont été connectés pour la dernière fois et combien sont disponibles pour une utilisation hors ligne.

Vous pouvez également supprimer tous les appareils que vous n'utilisez plus.

Applications tierces

Gérez les applications auxquelles vous avez accordé des autorisations et ajustez ces autorisations à tout moment. Si une application ne figure pas dans la liste, cela signifie qu'aucune autorisation n'a été accordée.

Échanger

Saisissez le code de votre bon d'achat ou de votre carte cadeau pour bénéficier de l'offre TIDAL.

Puis-je encore accéder à de la musique aux formats MQA ou 360 Reality Audio sur TIDAL ?

Non. À compter du 24 juillet 2024, la musique aux formats MQA ou 360 Reality Audio ne sera plus accessible par l'intermédiaire de toute application ou intégration TIDAL.

Pour le son stéréo, nous avons choisi le format FLAC, car il est open source, ce qui signifie que n'importe quel artiste peut diffuser sa musique avec une haute qualité directement sur TIDAL sans l'intervention d'un tiers. Cela permet à leurs fans de profiter plus facilement de leur musique avec la meilleure qualité sonore possible sur tous leurs appareils.

Pour le son immersif, nous avons choisi le format Dolby Atmos en raison du nombre d'appareils compatibles, de la disponibilité du catalogue et de l'adoption du format par les artistes. Grâce à notre partenariat continu avec Dolby, nous avons donné aux artistes la possibilité de développer leur vision sonore, permettant ainsi à leurs fans d'écouter leur musique comme jamais auparavant.

Quel a été l'impact de ces changements sur Ma musique ?

MQA :
Si vous aviez un titre ou un album MQA dans votre collection - y compris dans des playlists - le titre a été remplacé automatiquement par la version FLAC de la plus haute qualité qui a été distribuée à TIDAL.

Si vous avez téléchargé un titre ou un album MQA pour un accès hors ligne, vous devez mettre à jour votre application TIDAL avec la dernière version 2.123.0. Une fois la mise à jour effectuée, il vous sera demandé de télécharger à nouveau ces titres. Cette action remplacera toutes les versions précédemment téléchargées de titres MQA par leurs versions FLAC. Veuillez noter que vous ne recevrez qu'une seule fois l'invitation à télécharger à nouveau.

360 Reality Audio :
si vous avez un titre ou un album 360 Reality Audio dans votre collection - y compris dans une playlist ou téléchargé pour un accès hors ligne - le titre ou l'album sera grisé et indisponible pour le streaming si vous essayez de le sélectionner.

TIDAL prévoit-il d'apporter d'autres modifications à la disponibilité des formats audio à l'avenir ?

Nous n'avons pas d'autre abonnements pour modifier nos offres de formats audio à l'avenir et nous restons déterminés à fournir à nos abonnés une qualité audio exceptionnelle.

Y a-t-il des chansons qui ne sont plus disponibles sur TIDAL ?

Bien que nous ayons au moins des versions FLAC de 16 bits, 44,1 kHz pour presque tous les titres MQA d'aujourd'hui, il se peut que nous n'ayons pas de remplacement pour chacun d'entre eux. Nous travaillons d'arrache-pied pour nous assurer que toutes les versions de titres MQA précédemment disponibles seront remplacées par une version FLAC dans les meilleurs délais.

Mettre à jour/Réinitialiser le mot de passe

Pour mettre à jour votre mot de passe, accédez à Paramètres dans le volet de gauche. Cliquez sur « Compte », puis faites défiler vers le bas et cliquez sur « Mot de passe ». Tapez votre ancien mot de passe, puis le nouveau mot de passe deux fois pour confirmer et cliquez sur « Mettre à jour ».

Mot de passe oublié/Réinitialiser le mot de la

Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez le réinitialiser ici. Il vous sera demandé d'entrer votre nom d'utilisateur TIDAL et vous recevrez un e-mail contenant des instructions supplémentaires. Si vous ne voyez pas l'e-mail dans votre boîte de réception, veuillez vérifier vos dossiers de courrier indésirable et votre corbeille.

Dans la section Accueil de TIDAL Artist Home, vous pouvez :

• Mettre à jour ou ajouter une image de profil
  • Les images avec une mise au point centrale sont les plus réussies.
  • Les fichiers JPEG de dimensions 1500 x 1500 et de taille inférieure à 10 MB sont idéaux.
  • Les images seront recadrées pour tenir dans les cadres carrés et circulaires de TIDAL. Vous avez la possibilité de recadrer votre image une fois qu'elle est téléchargée.
    
    
• Mettez à jour ou ajoutez votre biographie
  • Approfondissez votre relation avec vos auditeurs et vos fans potentiels en racontant votre histoire, en décrivant votre style musical, en soulignant les points forts de votre carrière et en donnant d'autres informations qui vous aident à raconter votre histoire en tant qu'artiste.
  • Si votre biographie provient d'un fournisseur tiers, vous devrez le contacter pour effectuer les mises à jour. Si Xperi est la source de votre contenu, vous pouvez les contacter à l'adresse Content.Music@xperi.com.

• Mettez à jour ou ajoutez vos liens de réseaux sociaux
  • Ajoutez vos comptes Instagram, Facebook, X, TikTok et le lien de votre site web.

• Signalez un problème sur votre profil d'artiste
  • Veuillez utiliser la fonction Report dans TIDAL Artist Home pour résoudre tout problème de contenu (par exemple, contenu inexact sur votre profil, contenu apparaissant sur le mauvais profil d'artiste). Votre rapport sera transmis directement à notre équipe chargée du contenu, qui l'examinera rapidement.

• Gérer les membres de l'équipe et les autorisations
  • Pour en savoir plus sur la gestion de votre équipe d'artistes TIDAL, cliquez ici.

Les mises à jour de profil peuvent prendre jusqu'à 24 heures pour apparaître sur votre page de profil. Tout contenu téléchargé sur TIDAL Artist Home doit respecter nos Conditions générales d'utilisation et nos Directives relatives au contenu.

Certains contenus fournis à TIDAL directement par des distributeurs ou des tiers peuvent ne pas être modifiables ou gérables dans TIDAL Artist Home. Pour en savoir plus, cliquez ici.

Vous avez besoin de mettre à jour votre adresse e-mail ou votre nom légal enregistré sur l'accueil Artiste de TIDAL ? Veuillez contacter le service d'assistance aux artistes de TIDAL car cela nécessite des mises à jour en coulisses.