- Relatório de erros no Android
-
O Android irá registar os erros de sistema para serem analisados. Nós usamo-lo para ver se há algum conflito entre o TIDAL e o teu sistema operativo, o que ajuda no nosso processo de resolução de problemas.
Vê como podes obter um relatório de erros:
Primeiro, ativa as opções de programador:
- Abre as Definições .
- Escolhe Sistema. (Apenas no Android 8.0 ou superior)
- Desce até ao fundo e escolhe " Sobre o telefone".
- Desliza até ao fundo e toca 7 vezes em " Número de compilação " (deverás ver a contagem decrescente para te tornares um programador, ativando assim o modo de programador).
- Regressa ao ecrã anterior (Definições, na maioria dos dispositivos) para encontrares "Opções de programador" perto do fundo.
Em seguida, deverás descer um pouco e ativar a Depuração USB
Finalmente:
- Em Opções do programador, toca em "Criar relatório de erros" ou "Enviar relatório de erros" (pode aparecer qualquer uma das duas frases).
- Seleciona o tipo de relatório de erros que desejas e toca em Criar. Após algum tempo, irás receber uma notificação de que o relatório de erros está pronto.
- Para partilhares o relatório de erros, toca na notificação.
- Podes partilhar o relatório connosco em Support.TIDAL.com
