Se não queres continuar com a tua subscrição ou teste do TIDAL, podes cancelar a qualquer momento.

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Apple Wallet/iTunes

Se te registaste diretamente a partir do teu iPhone, a tua Apple Wallet exibe uma conta.

• Clica Aqui: Cancelamento Apple iTunes e Compras na Aplicação. Se não vires uma subscrição ativa na Apple Wallet, isto significa que a cobrança está a ser feita através de outro método de pagamento. Para confirmares o estado da tua conta Apple, contacta diretamente o atendimento ao cliente da Apple.

Operadora de telemóvel

Conta registada e/ou paga através da tua operadora de telemóvel.

• Para obteres assistência, contacta o departamento de atendimento ao cliente da tua operadora de telemóvel.

Se descarregaste o TIDAL para um dispositivo Apple através da Loja de Apps, tens a opção de apagar a tua conta dentro da app TIDAL. Para mais informações, clica aqui.

Apaga a tua conta TIDAL

Se quiseres apagar a tua conta TIDAL e os teus dados pessoais, envia um pedido por aqui e a Equipa de Apoio TIDAL irá contactar-te por e-mail com os próximos passos. Tem em atenção que temos de fazer algumas perguntas para confirmar a tua identidade antes de processarmos o teu pedido de eliminação.

A eliminação de dados pessoais revogará imediatamente o teu acesso à conta TIDAL, incluindo às tuas playlists, ao teu histórico e aos detalhes da tua conta. A tua conta TIDAL e os teus dados pessoais serão apagados ou anonimizados (serão removidos elementos que te possam identificar) e não poderás recuperar a conta nem os dados.