- Como localizar minha conta sem um endereço de e-mail?
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Existem várias maneiras de localizar uma conta, se você não tiver certeza do endereço de e-mail usado inicialmente para se inscrever no TIDAL. Por favor, veja as opções abaixo:
Endereços de e-mail alternativos
- Informe quaisquer endereços de e-mail alternativos que possam ter sido usados.
Se o seu cartão de débito/crédito tiver sido cobrado:
- Os primeiros 6 dígitos do cartão de crédito cobrado (nunca envie o número todo do cartão)
- Últimos 4 dígitos do cartão de crédito
- A data de validade do cartão de crédito
- Nome e sobrenome do titular do cartão
- Mês e data da cobrança
- O valor exato da transação em dólar
Se você tiver sido cobrado através de uma conta do PayPal:
- Número do contrato do faturamento
- Número de identificação da transação
Se você tiver sido cobrado através do iTunes/Apple Wallet:
Entre em contato com o Suporte da Apple (https://getsupport.apple.com/) para obter assistência, pois não temos acesso ao sistema dela para realizar uma pesquisa.
Se você tiver sido cobrado através da sua operadora de celular (telefone celular):
Telefone para o número de atendimento da sua operadora de celular para obter assistência, pois não temos acesso ao sistema de pagamento interno dela para realizar uma pesquisa em seu banco de dados.