• Como localizar minha conta sem um endereço de e-mail?
  • Existem várias maneiras de localizar uma conta, se você não tiver certeza do endereço de e-mail usado inicialmente para se inscrever no TIDAL. Por favor, veja as opções abaixo:

    Endereços de e-mail alternativos

    - Informe quaisquer endereços de e-mail alternativos que possam ter sido usados.

    Se o seu cartão de débito/crédito tiver sido cobrado:

    - Os primeiros 6 dígitos do cartão de crédito cobrado (nunca envie o número todo do cartão)

    - Últimos 4 dígitos do cartão de crédito

    - A data de validade do cartão de crédito

    - Nome e sobrenome do titular do cartão

    - Mês e data da cobrança

    - O valor exato da transação em dólar

     

    Se você tiver sido cobrado através de uma conta do PayPal:

    - Número do contrato do faturamento

    - Número de identificação da transação

     

    Se você tiver sido cobrado através do iTunes/Apple Wallet:

    Entre em contato com o Suporte da Apple (https://getsupport.apple.com/) para obter assistência, pois não temos acesso ao sistema dela para realizar uma pesquisa.

     

    Se você tiver sido cobrado através da sua operadora de celular (telefone celular):

    Telefone para o número de atendimento da sua operadora de celular para obter assistência, pois não temos acesso ao sistema de pagamento interno dela para realizar uma pesquisa em seu banco de dados.

Esse artigo foi útil?
Usuários que acharam isso útil: 93 de 335