Existem várias maneiras de localizar uma conta, se você não tiver certeza do endereço de e-mail usado inicialmente para se inscrever no TIDAL. Por favor, veja as opções abaixo:

Endereços de e-mail alternativos

- Informe quaisquer endereços de e-mail alternativos que possam ter sido usados.

Se o seu cartão de débito/crédito tiver sido cobrado:

- Os primeiros 6 dígitos do cartão de crédito cobrado (nunca envie o número todo do cartão)

- Últimos 4 dígitos do cartão de crédito

- A data de validade do cartão de crédito

- Nome e sobrenome do titular do cartão

- Mês e data da cobrança

- O valor exato da transação em dólar

Se você tiver sido cobrado através de uma conta do PayPal:

- Número do contrato do faturamento

- Número de identificação da transação

Se você tiver sido cobrado através do iTunes/Apple Wallet:

Entre em contato com o Suporte da Apple (https://getsupport.apple.com/) para obter assistência, pois não temos acesso ao sistema dela para realizar uma pesquisa.

Se você tiver sido cobrado através da sua operadora de celular (telefone celular):

Telefone para o número de atendimento da sua operadora de celular para obter assistência, pois não temos acesso ao sistema de pagamento interno dela para realizar uma pesquisa em seu banco de dados.