• Relatório de Bugs - Android
  • O sistema Android monitora erros de sistema que podem ser visualizados para análise. Nós usamos isso para ver se há algum conflito entre o TIDAL e seu sistema operacional, o que é útil para nosso processo de resolução de problemas.

    Eis como obter um relatório de bugs:

    Primeiro, ative as Opções do Programador:

    1. Abra o aplicativo Configurações .
    2. Selecione Sistema. (Apenas em sistemas Android 8.0 ou superiores) 
    3. Role até a parte inferior e selecione Sobre o Telefone.
    4. Role até a parte inferior e toque em Número de Compilação sete vezes (você deverá ver a contagem das etapas para se tornar um programador, ou seja, para ativar o modo de programador).
    5. Retorne à tela anterior (na maioria dos dispositivos, isso é a tela de Configurações) para encontrar as Opções do Programador perto da parte inferior.

    Em seguida, você deverá rolar um pouco para baixo e ativar a Depuração USB

    Por fim:

    1. Em Opções do Programador, toque em Obter Relatório de Bugs ou em Enviar Relatório de Bugs  (ambas as frases podem aparecer).
    2. Selecione o tipo de relatório de bugs que você deseja e toque em Reportar. Pouco depois, você receberá uma notificação informando que o relatório de bugs está pronto.
    3. Para compartilhar o relatório de bugs, toque na notificação.
    4. Para compartilhar o relatório conosco, acesse Support.TIDAL.com
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