Jeśli nie chcesz już kontynuować korzystania z subskrypcji lub okresu próbnego w TIDAL, to możesz zrezygnować w dowolnym momencie.

Jeśli płacisz za TIDAL za korzystając z usług podmiotu zewnętrznego, rezygnacja musi zostać dokonana za jego pośrednictwem.

Strona internetowa TIDAL

• Przejdź na account.tidal.com
• Zaloguj się za pomocą swojej nazwy użytkownika i hasła
• Przejdź do subskrypcji
• Kliknij przycisk Anuluj subskrypcję i potwierdź anulowanie.

Android

• Kliknij
• Kliknij w prawym górnym rogu
• Kliknij Edytuj, a następnie Zarządzaj subskrypcją
• Przewiń w dół i kliknij subskrypcja - Anuluj subskrypcję

Apple Wallet / iTunes

W przypadku zarejestrowania się bezpośrednio z iPhone'a, konto znajdziesz w swoim Apple Wallet.

• Kliknij tutaj: Anulowanie płatności w Apple iTunes oraz zakupy w aplikacji. Jeśli w obrębie Apple Wallet nie widać aktywnej subskrypcji, to oznacza, że rozliczanie Ciebie odbywa się za pomocą innej metody płatności. Możesz potwierdzić status swojego konta Apple, kontaktując się bezpośrednio z działem pomocy technicznej Apple.

Operator

Konto zarejestrowane i/lub opłacone za pośrednictwem Twojego operatora sieci komórkowej.

• Aby uzyskać pomoc, skontaktuj się z działem obsługi klienta na stronie Twojego operatora sieci komórkowej.

Jeśli TIDAL został pobrany na urządzenie Apple za pośrednictwem App Store, masz możliwość usunięcia swojego konta poprzez aplikację TIDAL. Dowiedz się więcej tutaj.

Usuń swoje konto TIDAL

Jeśli chcesz usunąć konto TIDAL i swoje dane osobowe, wyślij zgłoszenie tutaj, a zespół Centrum Pomocy TIDAL skontaktuje się z Tobą za pośrednictwem poczty elektronicznej i przedstawi kolejne kroki. Pamiętaj, że przed rozpatrzeniem prośby o usunięcie musimy zadać Ci kilka pytań w celu potwierdzenia Twojej tożsamości.

Usunięcie danych osobowych spowoduje natychmiastowe cofnięcie dostępu do Twojego konta TIDAL, w tym do playlistów, historii i sczegółów konta. Twoje konto TIDAL i Twoje dane osobowe zostaną usunięte lub zanonimizowane (tzn. pozbawione elementów, które mogłyby Cię zidentyfikować). Odzyskanie konta lub danych nie będzie możliwe.