Czego potrzebujesz pomocy?

Jak to naprawić zawieszanie się aplikacji?

  1. Przejdź doApp Store, aby upewnić się, że masz aktualną aplikacjęTIDAL
  2. Jeśli aplikacja jest aktualne, spróbuj zresetować aplikację, klikając dwukrotnie przycisk home na iPhone lub iPad. Zlokalizuj TIDAL na ekranie i przesuń palcem z dołu do góry. To sprawi, że TIDAL zniknie z grupy "otwartych" aplikacji.
  3. Spróbuj ponownie włączyć aplikację TIDAL.
  4. Jeśli to nie rozwiąże problemu, spróbuj zresetować urządzenie, naciskając przycisk home i przycisk wyłączania/włączania na Twoim iPhone/iPad, aż ekran zrobi się czarny, a następnie po zwolnieniu przycisków na ekranie pojawi się logo Apple.
  5. Jeśli to nie rozwiąże problemu, spróbuj usunąć aplikację TIDAL i ponownie zainstalować ją na urządzeniu.
  6. Jeśli nadal masz problemy, skontaktuj się z obsługą klienta pod adresem support@tidal.com.

Pobrane przez Ciebie dane w trybie offline, nie zostaną utracone, podczas usuwania aplikacji. Aby przywrócić treści pobrane w trybie offline, należy przejść do zakładki "Ustawienia" i wybrać "Przywróć zawartość offline".

Czy ten artykuł był pomocny?
Liczba użytkowników, którzy uważają ten artykuł za przydatny: 0 z 1
Masz więcej pytań? Wyślij zlecenie

Komentarze