Możesz poprosić o usunięcie swojego konta TIDAL, w tym wszelkich powiązanych z nim danych na TIDAL Artist Home i innych usług TIDAL, kontaktując się z Centrum Pomocy TIDAL tutaj. W wiadomości potwierdź nam, czy chcesz usunąć swoje konto TIDAL, zaprzestać korzystania z konkretnych usług TIDAL lub usunąć dane z usług TIDAL.
Opcje samoobsługi:
- Bio profilu i linki: możesz edytować lub usunąć swoje bio i linki do mediów społecznościowych bezpośrednio w panelu TIDAL Artist Home.
- TIDAL Collabs: zarządzaj swoim profilem Collabs lub wypisz się z TIDAL Collabs za pośrednictwem sekcji „Profil” w Collabs.
- TIDAL Circles: usuń pojedyncze posty lub komentarze bezpośrednio z kanału Circles.
Jeśli zamierzasz usunąć swoją muzykę z TIDAL, skontaktuj się bezpośrednio ze swoim dystrybutorem lub wytwórnią, ponieważ TIDAL nie ma jednostronnej kontroli nad treściami muzycznymi dostarczanymi przez strony trzecie.
Poniżej znajdują się bardziej szczegółowe informacje na temat każdego typu wniosku o usunięcie danych:
- „Chcę usunąć moje konto TIDAL i przestać korzystać z TIDAL Artist Home (i muzycznych usług streamingowych TIDAL, jeśli dotyczy)” lub
- „Chcę nadal korzystać z TIDAL Artist Home, ale nie chcę już korzystać i/lub płacić za muzyczne usługi streamingowe TIDAL” lub
- „Chcę nadal korzystać z TIDAL Artist Home, ale chcę usunąć mój profil Collabs” lub
-
„Chcę nadal korzystać z TIDAL Artist Home, ale chcę usunąć moje posty i/lub komentarze w Circles”
lub - „Chcę usunąć informacje z mojego profilu artysty”.
1. „Chcę usunąć moje konto TIDAL i przestać korzystać z TIDAL Artist Home (i muzycznych usług streamingowych TIDAL, jeśli dotyczy)”
Każdy, kto utworzył konto TIDAL w celu uzyskania dostępu do TIDAL Artist Home, może złożyć wniosek o usunięcie swojego konta TIDAL.
UWAGA:
- Usunięcie konta jest działaniem trwałym i nieodwracalnym. Po usunięciu konta nie będzie można już go odzyskać.
- Spowoduje to utratę dostępu do TIDAL Artist Home i nie będzie już można zarządzać profilami artystów jako administrator w TIDAL Artist Home.
- Podane przez Ciebie dane podczas tworzenia konta TIDAL i korzystania z TIDAL Artist Home zostaną usunięte i/lub zanonimizowane.
- Jeśli korzystano z funkcji Collabs lub Circles na TIDAL Artist Home, podane przez Ciebie tam dane zostaną również usunięte i/lub zanonimizowane, z wyjątkiem wiadomości na czacie na Collabs. Będą one przechowywane w skrzynce odbiorczej innego artysty, z którym rozmawiano na czacie, przez 12 miesięcy od dnia ostatniej wymiany wiadomości między wami. Opublikowane przez Ciebie posty lub komentarze w Circles również w nim pozostaną, ale zostaną zanonimizowane, czyli Twoja nazwa użytkownika tych postów/komentarzy zostanie usunięta. Jeśli chcesz, aby Twoje posty/komentarze zostały trwale usunięte, a nie tylko zanonimizowane, możesz to zrobić postępując zgodnie z instrukcjami w poniższej sekcji „Chcę nadal korzystać z TIDAL Artist Home, ale chcę usunąć moje posty i/lub komentarze w Circles”.
- Jeśli używasz tego samego konta TIDAL do strumieniowego przesyłania muzyki w muzycznych usługach streamingowych TIDAL i poprosisz o usunięcie konta TIDAL, utracisz dostęp do muzycznych usług streamingowych, a Twoje playlisty, Ulubione i muzyczna biblioteka zostanie również usunięta, a pozostały okres subskrypcji przepadnie. Jeśli nie chcesz utracić dostępu do naszych usług streamingowych, potwierdź nam to we wniosku o usunięcie.
Uwaga: usunięcie konta TIDAL nie wpłynie na zawartość profili artystów w Artist Home, do których masz obecnie dostęp. Jeśli chcesz usunąć zawartość stron profilu artysty, zapoznaj się z poniższymi informacjami dotyczącymi opcji „Chcę usunąć informacje z mojego profilu artysty”.
Uwaga: jeśli jesteś właścicielem/właścicielką jednego lub więcej profili artystów i chcesz usunąć swoje konto TIDAL Artist Home, zalecamy najpierw przeniesienie własności tych profili artystów na kogoś innego, a następnie przesłanie nam wniosku o usunięcie. Jeśli nie przypiszesz własności komuś innemu, członkowie Twojego zespołu z rolami innymi niż „właściciel/właścicielka” zostaną usunięci ze strony artysty, po czym ta strona artysty stanie się przedmiotem roszczeń innych użytkowników. Więcej informacji na temat przenoszenia własności znajdziesz w tym artykule pomocy.
2. „Chcę nadal korzystać z TIDAL Artist Home, ale nie chcę już korzystać i/lub płacić za muzyczne usługi streamingowe TIDAL.”
Jeśli chcesz przestać korzystać lub płacić za muzyczne usługi streamingowe TIDAL, ale nadal chcesz mieć dostęp do TIDAL Artist Home i korzystać z obu usług TIDAL za pomocą tego samego konta TIDAL, zalecamy po prostu anulowanie swojej subskrypcji TIDAL. W zależności od tego, w jaki sposób zarejestrowano się na platformie TIDAL, istnieje kilka różnych sposobów anulowania subskrypcji. Przejdź tutaj i wybierz opcję, która jest zgodna z zarejestrowaną przez Ciebie metodą płatności. Jeśli potrzebujesz pomocy w anulowaniu subskrypcji, skontaktuj się z Centrum Pomocy TIDAL.
3. „Chcę nadal korzystać z TIDAL Artist Home, ale chcę usunąć swój profil Collabs”
Jeśli korzystasz z funkcji Collabs w TIDAL Artist Home, możesz edytować i/lub usunąć swój profil Collabs bezpośrednio w TIDAL Artist Home. Przejdź na dół swojego profilu TIDAL Collabs i kliknij w „Zarządzaj”. Następnie kliknij w opcję „Wypisz się z TIDAL Collabs”.
Po wypisaniu się Twój profil Collabs zostanie usunięty (z wyjątkiem wiadomości na czacie, które zostaną w skrzynce odbiorczej innego artysty, z którym rozmawiano na czacie, przez 12 miesięcy od dnia ostatniej rozmowy z Tobą) i na stałe utracisz swoje kontakty, historię wiadomości i nie będziesz już polecany/polecana innym artystom. Zachowasz jednak swoje konto TIDAL, aby móc nadal korzystać z TIDAL Artist Home i jego innych funkcji.
Jeśli potrzebujesz naszej pomocy w wypisaniu się z TIDAL Collabs, skontaktuj się z nami na stronie Centrum Pomocy TIDAL.
4. „Chcę nadal korzystać z TIDAL Artist Home, ale chcę usunąć moje posty i/lub komentarze w Circles”
Jeśli korzystasz z funkcji Circles w TIDAL Artist Home, możesz usunąć swoje posty lub komentarze. W „Aktualnościach” Circle możesz łatwo przeglądać i usuwać swoje posty lub komentarze, klikając w „...” obok każdego opublikowanego przez Ciebie posta lub komentarza i wybierając opcję „Usuń”.
Ponadto możesz również przejść do sekcji „Moje posty” po lewej stronie panelu „Konto”, aby przejrzeć całą historię postów i usunąć posty indywidualnie, jak opisano powyżej.
5. „Chcęusunąć informacje z profilu artysty”
Profil artysty to publiczna strona, która jest dostępna w usługach streamingowych TIDAL razem z Twoim artystycznym pseudonimem i treściami muzycznymi.
W przypadku posiadania konta TIDAL i zarejestrowaniu tego profilu artysty za pośrednictwem TIDAL Artist Home: oferujemy rozwiązanie samoobsługowe, co oznacza, że możesz samodzielnie edytować lub usuwać niektóre aspekty swojego profilu artysty, takie jak biografia i linki do mediów społecznościowych za pośrednictwem TIDAL Artist Home.
Aby edytować lub usunąć zawartość:
– Bio: Edytuj > Zaznacz cały tekst i usuń > Zapisz
– Linki do mediów społecznościowych: Edytuj > Usuń połączenia > Zapisz
Uprawnione role mogą bezpośrednio edytować lub usuwać określone treści, takie jak zdjęcia, biografie lub linki do mediów społecznościowych na stronie profilu artysty za pośrednictwem paneli TIDAL Artist Home (patrz poniżej). Sprawdź, które role są uprawnione do edytowania lub usuwania zawartości na stronach profilu artysty.
W przypadku problemów z korzystaniem z narzędzi samoobsługowych w TIDAL Artist Home, możesz skontaktować się z nami i poprosić o edycję strony profilu artysty lub usunięcie niektórych treści. Aby mieć pewność, że działamy na prośbę uprawnionej osoby, akceptujemy prośby o edycję lub usunięcie określonych treści na profilu artysty tylko wtedy, gdy taka prośba pochodzi od właściciela/właścicielki tego profilu.
- Gdy samodzielnie usuniesz zawartość profilu artysty lub poprosisz nas o pomoc w tym zakresie, TIDAL usunie zawartość tego profilu artysty i wszelkie dane, które TIDAL otrzymał od Ciebie lub członków Twojego zespołu za pośrednictwem TIDAL Artist Home. Obejmuje to biografię, zdjęcia i/lub linki do mediów społecznościowych widniejące na profilu artysty.
- Nie ma możliwości usunięcia całego profilu artysty. Wynika to z faktu, że profil artysty to sposób, w jaki Twoje treści muzyczne są prezentowane w usługach streamingowych TIDAL i widoczne dla Twoich fanów. W celach biznesowych TIDAL zachowa pewne informacje na Twoim profilu artysty, aby Twoi fani mogli wyszukiwać, przeglądać i przesyłać strumieniowo Twoje treści muzyczne w TIDAL. Jeśli usuniesz określone treści ze swojego profilu artysty, np. bio lub zdjęcia, zastrzegamy sobie prawo do zastąpienia usuniętych treści informacjami otrzymanymi od Twojej wytwórni lub dystrybutora. Jeśli chcesz usunąć swój profil artysty pomimo powyższych informacji, skontaktuj się bezpośrednio ze swoim dystrybutorem lub wytwórnią.
- Aby uniemożliwić pozostałym członkom zespołu przesyłanie usuniętej lub nowej zawartości na Twój profil artysty po jego usunięciu, zalecamy wycofanie uprawnień członkom zespołu i ustawienie dla nich opcji „Tylko przeglądanie” lub ich całkowite wycofanie.
Jeśli nie masz konta TIDAL lub nie zarejestrowano tego profilu artysty za pośrednictwem TIDAL Artist Home: pamiętaj, że zawartość Twojego profilu artysty to informacje, które otrzymujemy od stron trzecich, w tym od Twojej wytwórni lub dystrybutora, i nie możemy ich usunąć po swojej stronie. Skontaktuj się bezpośrednio ze swoją wytwórnią lub dystrybutorem w celu usunięcia treści z TIDAL.