- Hvordan finne kontoen min uten e-postadresse?
-
Det er mange måter vi kan finne en konto på hvis du er usikker på e-postadressen du opprinnelig brukte for å registrere deg på TIDAL. Vennligst se alternativene nedenfor:
Alternative e-postadresser
- Gi oss eventuelle alternative e-postadresser som kan ha blitt brukt.
Hvis kreditt- /debetkortet ditt ble belastet:
- De første 6 sifrene på kredittkortet som ble belastet (send aldri hele kortnummeret)
- De siste 4 sifrene på kredittkortet
- Utløpsdatoen for kredittkortet
- Fornavn og etternavn til kortholderen
- Måned og dato for trekket
- Det nøyaktige dollarbeløpet for transaksjonen
Hvis du ble belastet via en PayPal-konto:
- Faktureringsavtalenummer.
- Transaksjons-ID-nummer.
Hvis du ble belastet via iTunes/Apple Wallet:
Ta kontakt med Apple Support (https://getsupport.apple.com/) for å få hjelp, siden vi ikke har tilgang til systemet deres for å utføre et søk.
Hvis du ble belastet via din mobiltelefonoperatør:
Kontakt mobiloperatørens supporttelefonnummer for å få hjelp, siden vi ikke har tilgang til deres kontors betalingssystem for å søke i deres database.