Ci sono molti modi per individuare un account se non si è sicuri dell'indirizzo email utilizzato per registrarsi a TIDAL. Fai riferimento alle seguenti opzioni:

indirizzo email alternativo:

- mandaci eventuali indirizzi email alternativi che potrebbero essere stati utilizzati;

se ti è stato fatto un addebito sulla carta di debito o di credito:

- le prime 6 cifre della carta di credito su cui è stato fatto l'addebito (non inviare mai l'intero numero di carta);

- le ultime 4 cifre della carta di credito;

- la data di scadenza della carta di credito;

- nome e cognome del titolare della carta;

- mese e data dell'addebito;

- l'importo esatto, in dollari, della transazione;

se l'addebito è stato su un conto PayPal:

- numero dell'accordo di fatturazione;

- numero ID della transazione;

se l'addebito è stato su iTunes/Apple Wallet:

contatta l'assistenza Apple (https://getsupport.apple.com/), poiché non abbiamo accesso al loro sistema per eseguire una ricerca ;

se l'addebito è stato effettuato tramite il gestore di telefonia mobile (cellulare):

contatta il numero di telefono dell'assistenza di supporto mobile, poiché non abbiamo accesso al loro sistema di pagamento dell'ufficio interno per effettuare ricerche nel loro database.