• Come faccio individuare il mio account senza un indirizzo email?
  • Ci sono molti modi per individuare un account se non si è sicuri dell'indirizzo email utilizzato per registrarsi a TIDAL. Fai riferimento alle seguenti opzioni:

    indirizzo email alternativo:

    - mandaci eventuali indirizzi email alternativi che potrebbero essere stati utilizzati;

    se ti è stato fatto un addebito sulla carta di debito o di credito:

    - le prime 6 cifre della carta di credito su cui è stato fatto l'addebito (non inviare mai l'intero numero di carta);

    - le ultime 4 cifre della carta di credito;

    - la data di scadenza della carta di credito;

    - nome e cognome del titolare della carta;

    - mese e data dell'addebito;

    - l'importo esatto, in dollari, della transazione;

     

    se l'addebito è stato su un conto PayPal:

    - numero dell'accordo di fatturazione;

    - numero ID della transazione;

     

    se l'addebito è stato su iTunes/Apple Wallet:

    contatta l'assistenza Apple (https://getsupport.apple.com/), poiché non abbiamo accesso al loro sistema per eseguire una ricerca ;

     

    se l'addebito è stato effettuato tramite il gestore di telefonia mobile (cellulare):

    contatta il numero di telefono dell'assistenza di supporto mobile, poiché non abbiamo accesso al loro sistema di pagamento dell'ufficio interno per effettuare ricerche nel loro database.

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