Il supporto a TIDAL è disponibile nei sistemi Sooloos che eseguono versioni di sistema superiori a 435. Per l'utilizzo di TIDAL sono consigliate versioni dell'app Core Control iPad superiori a 2.104. I sistemi Sooloos che sono connessi a internet scaricano automaticamente l'ultima versione disponibile del firmware di sistema e mostreranno una notifica quando è disponibile un aggiornamento.

È possibile verificare se è in esecuzione una versione del firmware compatibile tramite Control Fifteen, Control Ten o Control One, seguendo questo procedimento:

Tocca l'icona "Home" nell'angolo in alto a destra sullo schermo. Apparirà un menù con diverse opzioni: tocca la voce "Informazioni" nella finestra apparsa nel passaggio 1. Comparirà una nuova finestra con le informazioni di sistema: il numero di versione viene visualizzato sotto "Statistiche di sistema", come evidenziato nello screenshot di cui sopra.
Apri "Control PC" o "Control Mac" e seleziona la scheda "Impostazioni". Seleziona "Informazioni" nella sezione "Altre impostazioni" dalla scheda "Impostazioni" e comparirà una finestra a comparsa con le informazioni di sistema.

Utilizzo di Control Web:

Apri il browser utilizzando l'indirizzo IP del nucleo del sistema. Il browser mostrerà l'interfaccia di Control Web:
Seleziona la scheda "Impostazioni", quindi "Informazioni" nella sezione "Altre impostazioni" della scheda "Impostazioni". Comparirà una finestra a comparsa con le informazioni di sistema.

Per impostare TIDAL da Control Fifteen, Control Ten o Control One, verifica che Sooloos stia eseguendo una versione di sistema compatibile seguendo i passaggi indicati in 'Come ottenere supporto per TIDAL su Sooloos'. Tocca l'icona "Home" nell'angolo in alto a destra dello schermo, seleziona "Impostazioni di sistema", clicca sulla scheda "Account" nella finestra "Impostazioni di sistema" che si è aperta e seleziona "+ Aggiungi Account".

Scegli "+ Aggiungi Account", quindi "Account TIDAL". Inserisci il nome utente e la password tramite la tastiera visualizzata. Una volta terminato, clicca sulla croce rossa nella finestra della tastiera. Dopo aver inserito il nome utente e la password, clicca su "Salva" nella finestra di "Configurazione dell'account".

Tocca il segno di spunta sopra "OK" per confermare il messaggio e torna alla finestra principale di Sooloos.
Tocca "Esplora" nella finestra principale. Si aprirà la finestra di "Esplora musica" mostrando TIDAL nella colonna "Esplora" a sinistra. Toccando TIDAL nella colonna "Esplora", verrà visualizzata una colonna TIDAL che, una volta che l'accesso sarà andato a buon fine, dovrebbe contenere in fondo "La mia libreria".

Per impostare TIDAL da Control PC o da Control Mac, apri Control PC o Control Mac, seleziona la scheda "Impostazioni", quindi "Account" nella sezione "Altre impostazioni".

Comparirà una finestra a comparsa con l'elenco degli account: seleziona "Aggiungi account TIDAL" nella finestra a comparsa e inserisci il tuo nome utente e password.

Chiudi la finestra a comparsa "Account" e seleziona la scheda "Play". Apparirà Explorer con la voce TIDAL indicata nella colonna "Esplora" a sinistra. Selezionando TIDAL nella colonna "Esplora", verrà visualizzata una colonna TIDAL che, una volta che l'accesso sarà andato a buon fine, dovrebbe contenere in fondo "La mia libreria"
Per configurare TIDAL da WebClient, apri il browser utilizzando l'indirizzo IP del nucleo del sistema e seleziona "Account" nella sezione "Altre impostazioni" dalla scheda "Impostazioni". Nella finestra a comparsa seleziona "Aggiungi account TIDAL" e inserisci il tuo nome utente e password TIDAL.
Se non riesci a effettuare l'accesso con il tuo nome utente e password TIDAL, verifica che il sistema abbia registrato correttamente il nome utente e la password nelle finestre "Account" o che il sistema Sooloos sia connesso a una rete che abbia accesso a internet per http e https attraverso le porte 80 e 443.