La vérification du compte TIDAL Artist Home est un processus d'examen manuel, au cours duquel notre équipe s'assure que votre compte est attribué au bon profil d'artiste. Il s'agit d'une étape importante pour protéger les artistes et leurs informations sur TIDAL.
Si votre compte TIDAL Artist Home est en cours de vérification depuis plus de 2 semaines, vérifiez d'abord les dossiers spam et courriers indésirables de votre e-mail pour vous assurer que vous n'avez pas manqué une mise à jour.
Si vous n'avez pas trouvé de mise à jour par mail dans vos dossiers de spam ou de courriers indésirables, veuillez envoyer un courriel à artistsupport@tidal.com avec :
- Un bref résumé de la raison pour laquelle vous nous contactez, y compris la date de votre première inscription.
- L'adresse e-mail que vous avez utilisée pour vous inscrire à TIDAL Artist Home.