• Rapport de bug Android
  • Android effectue un suivi des erreurs système que nous pouvons afficher pour les analyser. Nous pouvons ainsi déterminer s'il y a des conflits entre TIDAL et votre système d'exploitation, ce qui facilite notre processus de dépannage.

    Voici comment obtenir un rapport de bug :

    Tout d'abord, activez les options pour les développeurs :

    1. Ouvrez l'application « Paramètres ».
    2. Sélectionnez « Système ». (Uniquement sur Android 8.0 ou ultérieur) 
    3. Faites défiler vers le bas et sélectionnez « À propos du téléphone ».
    4. Faites défiler vers le bas et appuyez 7 fois sur le numéro de build (vous devriez voir un compte à rebours en notification toast comptant les étapes restantes pour devenir développeur, ce qui signifie activer le mode développeur).
    5. Revenez à l'écran précédent (« Paramètres » ou « Système » pour la plupart des appareils) pour trouver « Options pour les développeurs » en bas du menu.

    Ensuite, faites défiler un peu vers le bas et activez le débogage USB

    Pour terminer :

    1. Dans « Options pour les développeurs », appuyez sur « Effectuer un rapport de bug » ou « Soumettre un rapport de bug  » (l'une des deux phrases peut être affichée).
    2. Sélectionnez le type de rapport de bug souhaité et validez. Après un moment, vous recevez une notification indiquant que le rapport de bug est prêt.
    3. Pour partager le rapport de bug, appuyez sur la notification.
    4. Vous pouvez partager le rapport avec nous en vous rendant sur Support.TIDAL.com
Cet article vous a-t-il été utile ?
Utilisateurs qui ont trouvé cela utile : 24 sur 87