- Rapport de bug Android
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Android effectue un suivi des erreurs système que nous pouvons afficher pour les analyser. Nous pouvons ainsi déterminer s'il y a des conflits entre TIDAL et votre système d'exploitation, ce qui facilite notre processus de dépannage.
Voici comment obtenir un rapport de bug :
Tout d'abord, activez les options pour les développeurs :
- Ouvrez l'application « Paramètres ».
- Sélectionnez « Système ». (Uniquement sur Android 8.0 ou ultérieur)
- Faites défiler vers le bas et sélectionnez « À propos du téléphone ».
- Faites défiler vers le bas et appuyez 7 fois sur le numéro de build (vous devriez voir un compte à rebours en notification toast comptant les étapes restantes pour devenir développeur, ce qui signifie activer le mode développeur).
- Revenez à l'écran précédent (« Paramètres » ou « Système » pour la plupart des appareils) pour trouver « Options pour les développeurs » en bas du menu.
Ensuite, faites défiler un peu vers le bas et activez le débogage USB
Pour terminer :
- Dans « Options pour les développeurs », appuyez sur « Effectuer un rapport de bug » ou « Soumettre un rapport de bug » (l'une des deux phrases peut être affichée).
- Sélectionnez le type de rapport de bug souhaité et validez. Après un moment, vous recevez une notification indiquant que le rapport de bug est prêt.
- Pour partager le rapport de bug, appuyez sur la notification.
- Vous pouvez partager le rapport avec nous en vous rendant sur Support.TIDAL.com
