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Annuler l'abonnement ou la période d'essai de TIDAL

Si vous ne souhaitez plus poursuivre votre abonnement ou votre période d'essai avec TIDAL, vous pouvez annuler à tout moment.

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Apple Wallet/iTunes

Si vous vous êtes inscrit directement depuis votre iPhone et que votre Apple Wallet affiche un compte.

Opérateur de téléphonie mobile

Compte souscrit et/ou payé via votre fournisseur téléphonique.

  • Contactez le service clientèle de votre fournisseur téléphonique pour obtenir de l'aide.

Si vous avez téléchargé TIDAL sur un appareil Apple via l'App Store, vous avez la possibilité de supprimer votre compte dans l'application TIDAL. Pour en savoir plus, cliquez ici.

 

Supprimez votre compte TIDAL

Si vous souhaitez supprimer votre compte TIDAL et vos données personnelles, veuillez soumettre une demande ici et l'équipe de TIDAL Support vous contactera par e-mail avec les étapes à suivre. Notez que nous devons vous poser quelques questions pour confirmer votre identité avant de traiter votre demande de suppression.

 

La suppression des données personnelles révoquera immédiatement l'accès à votre compte TIDAL, y compris vos playlists, votre historique et les informations de votre compte. Votre compte TIDAL et vos données personnelles seront supprimés ou anonymisés (c'est-à-dire dépouillés des éléments qui pourraient vous identifier) et vous ne pourrez plus récupérer votre compte ou vos données.