TIDAL es compatible con los sistemas Sooloos con versiones del sistema superiores a 435. Las versiones de la aplicación Core Control iPad superiores a 2.104 se recomiendan para utilizar con TIDAL. Los sistemas Sooloos que están conectados a Internet, automáticamente descargan la versión más reciente disponible del firmware del sistema y mostrarán un mensaje comunicando que hay una actualización disponible.

Puedes consultar si estás utilizando una versión compatible de firmware de la forma siguiente, a través de Control Fifteen, Control Ten o Control One:

Haz clic en el icono de inicio en la esquina superior derecha de la pantalla. Aparecerá un menú que mostrará las siguientes opciones: Haz clic en la entrada de Información de la ventana obtenida en el paso 1. Aparecerá una nueva ventana que mostrará la información del sistema: El número de versión se muestra bajo Estadísticas del sistema, tal y como se destaca en la impresión de pantalla anterior.
Abre Control PC o Control Mac y selecciona la pestaña de Configuración. Selecciona Información en la sección Otra configuración en la pestaña de Configuración y aparecerá una ventana emergente que mostrará la información del sistema.

Uso de Control Web:

Abre un navegador utilizando la dirección IP del núcleo del sistema. El navegador mostrará la interfaz de Control Web:
Selecciona la pestaña de Configuración, después Información en la sección Otra configuración de la pestaña de Configuración. Aparecerá una ventana emergente que mostrará información del sistema.

Para configurar TIDAL desde Control Fifteen, Control Ten o Control One, comprueba que tu Sooloos está funcionando con una versión de sistema compatible siguiendo los pasos mostrados en «Cómo utilizar TIDAL en Sooloos. Haz clic en el icono de la esquina superior derecha de la pantalla, selecciona Configuración del sistema, haz clic en la pestaña Cuentas en la ventana Configuración del sistema abierta y selecciona + Añadir cuenta.

Elige + Añadir cuenta y después Cuenta TIDAL. Introduce el nombre de usuario y contraseña utilizando el teclado desplegado. Haz clic en la cruz roja de la ventana del teclado cuando acabes. Haz clic en Guardar en la ventana de Configuración de cuenta cuando hayas introducido tanto el nombre de usuario como la contraseña.

Haz clic en la marca de verificación encima de OK para indicar que has visto el mensaje y vuelve a la ventana principal de Sooloos.
Haz clic en Explorar en la ventana principal. La ventana de Explorar música se abrirá mostrando TIDAL en la columna Explorar de la izquierda. Al hacer clic en TIDAL en la columna Explorar, se mostrará una columna TIDAL que debe contener Mi biblioteca en la parte inferior, una vez se haya realizado correctamente el inicio de sesión.

Para configurar TIDAL desde Control PC o Control Mac, abre Control PC o Control Mac, selecciona la pestaña de Configuración y Cuentas en la sección de Otra configuración.

Se abrirá una ventana emergente que mostrará la lista de cuentas, selecciona Añadir cuenta de TIDAL en la ventana e introduce tu nombre de usuario y contraseña TIDAL.

Cierra la ventana emergente de Cuentas y selecciona la pestaña de Reproducción. El Explorador se mostrará con una entrada para TIDAL en la columna Explorar de la izquierda. Al seleccionar TIDAL en la columna Explorar, se mostrará una columna TIDAL que debe contener Mi biblioteca en la parte inferior, una vez se haya realizado correctamente el inicio de sesión.
Para configurar TIDAL desde WebClient, abre un navegador utilizando la dirección IP del núcleo del sistema y selecciona Cuentas en la sección Otra configuración en la pestaña de Configuración. Selecciona Añadir cuenta TIDAL en la ventana emergente e introduce tu nombre de usuario y contraseña de TIDAL.
Si no puedes iniciar sesión con tu nombre de usuario y contraseña TIDAL, comprueba que el sistema ha registrado correctamente tu nombre de usuario y contraseña en las ventanas de Cuentas o que el sistema Sooloos está conectado a una red que tiene acceso a Internet para http y https a través de los puertos 80 y 443.