Проверката на профила в TIDAL Artist Home е ръчен процес на преглед, по време на който екипът ни гарантира, че профилът ти е правилно разпределен към даден профил на изпълнител. Това е важна стъпка за защита на изпълнителите и информацията им в TIDAL.
Ако профилът ти в TIDAL Artist Home е в процес на проверка за повече от 2 седмици, първо провери папките за спам и нежелана поща на имейла си, за да се увериш, че не си пропуснал/а някоя актуализация.
Ако не си могъл/могла да намериш актуална информация по имейл в папките за спам или нежелана поща, моля, изпрати имейл на artistsupport@tidal.com с:
- Кратко резюме на причините, поради които се обръщаш към нас, включително кога си се регистрирал /а за първи път.
- Имейл адресът, който си използвал/а, когато си се регистрирал/а за TIDAL Artist Home