• Как да намериш регистрите на приложението TIDAL в Windows?
  • Компютрите поддържат системни регистрационни файлове, които могат да помогнат за диагностициране и отстраняване на проблеми с операционната система Windows и инсталираните приложения. Тези регистри се съхраняват като обикновени текстови файлове в системния диск на Windows.

    Анализът на регистрите на TIDAL и начина, по който той взаимодейства с твоята операционна система, са в помощ на нашия процес за отстраняване на проблеми.

    За да получиш регистрите:

    1. Стартирай приложението на TIDAL.
    2. Натисни върху трите паралелни реда в горния ляв ъгъл на приложението до иконата TIDAL.
    3. Превърти надолу до „Помощ“.
    4. В опцията за разширено меню превърти надолу до „Отстраняване на неизправности“. 
    5. Ще се появи опция за разширено меню, превърти надолу и избери „Показване на регистри на приложението “.
    6. Това автоматично ще те насочи към мястото, където се намират регистрите.
    7. Изпрати ги по имейл до support@tidal.com.

    Как мога да намеря регистрите, когато моето TIDAL приложение претърпи срив и не стартира?

    Ако TIDAL приложението се срине при стартиране, не можеш да го отвориш или не виждаш приложението, ще трябва да направиш следното:

    1. Задръж клавиша с иконата на Windows и клавиш S, за да започнеш търсене.
    2. Въведи „Този компютър“ и натисни върху него, за да се отвори.
    3. Натисни два пъти върху "Твоя локален диск". (напр. Windows C:)
    4. В лентата с менюто натисни върху „Преглед“, за да получиш опции за изглед.
    5. Под "Опции за преглед" натисни, за да поставиш отметка в квадратчето до „Скрити елементи“. 
    6. Върни се в твоя локален диск и натисни върху „Потребители“, за да избереш потребителя. (Твоето потребителско име за вход в компютъра)
    7. Натисни два пъти „AppData“ - > „Roaming“ - > и превърти надолу до папката, наречена „TIDAL“.
    8. Кликни два пъти върху „TIDAL“, след това превърти надолу и натисни двукратно върху „Регистри“.
    9. В папка „Регистри“ ще видиш два текстови документа, наречени „App“ и „Player“. 
    10. Изпрати регистрите по имейл до support@tidal.com.
Беше ли полезна тази статия?
0 от 7 считат материала за полезен