Можеш да помолиш да изтриеш твоя акаунт в TIDAL, включително всички свързани с него данни в TIDAL Artist Home и други услуги на TIDAL , като се свържеш с Поддръжката на TIDAL тук., Моля, посочи дали желаеш да изтриеш акаунта си в TIDAL, да спреш да използваш определени услуги на TIDAL или да изтриеш определена информация от услугите на TIDAL.
Опции за самообслужване:
- Биография и връзки на профила: Можеш да редактираш или изтриеш биографията си и връзките към социалните мрежи директно от таблото за управление на TIDAL Artist Home.
- TIDAL Collabs: Управлявай профила си в Collabs или се отпиши от TIDAL Collabs чрез раздела "Профил" в Collabs.
- TIDAL Circles: Изтрий отделни публикации или коментари директно от лентата Circles.
Ако възнамеряваш да премахнеш музиката си от TIDAL, моля, свържи се директно с твоя дистрибутор или звукозаписна фирма, тъй като TIDAL няма едностранен контрол върху музикалното съдържание, предоставено от трети страни.
За по-подробна информация за всеки тип молба за изтриване на данни, моля, виж по-долу:
- "Искам да изтрия акаунта си в TIDAL и да спра да използвам TIDAL Artist Home (и услугите за стрийминг на музика на TIDAL, ако е приложимо) "; или
- "Искам да продължа да използвам услугата TIDAL Artist Home, но вече не искам да използвам и/или да плащам за музикални стрийминг услуги на TIDAL"; или
- "Искам да продължа да използвам TIDAL Artist Home, но профилът ми в Collabs да бъде изтрит"; или
- ; или
- "Искам да изтрия информацията от страницата с профила на изпълнител".
1. " Искам даизтрия акаунта си в TIDAL и да спра да използвам TIDAL Artist Home (и услугите за стрийминг на музика на TIDAL, ако е приложимо)"
Всеки, който е създал акаунт в TIDAL за достъп до TIDAL Artist Home, може да поиска изтриване на своя акаунт в TIDAL.
Имай предвид, че:
- Изтриването на профила ти е за постоянно и е необратимо действие. Няма да можеш да възстановиш акаунта си, след като бъде изтрит.
- Ще загубиш достъпа си до TIDAL Artist Home и няма да можеш да управляваш страниците на изпълнител (профил(и) на артиста), които в момента администрираш в TIDAL Artist Home;
- Данните, които си предоставил/а при създаването на акаунта си в TIDAL и използването на TIDAL Artist Home, ще бъдат изтрити и/или анонимизирани;
- Ако си използвал/а функциите на Collabs или Circles в TIDAL Artist Home, данните, които си предоставил/а в този контекст, също ще бъдат изтрити и/или анонимизирани, с изключение на чат съобщенията, разменени на Collabs. Те ще бъдат съхранявани в пощенската кутия на другия(те) изпълнител(и), с когото(ито) си разговарял/а в чата, в продължение на 12 месеца след датата, на която е било разменено последното съобщение между вас. Публикациите или коментарите, които си публикували в Circles, също ще останат в Circles, но ще бъдат анонимизирани, т.е. името ти до тези публикации/коментари ще бъде изтрито. Ако искаш твоите публикации/коментари да бъдат окончателно изтрити, а не анонимизирани, можеш да ги изтриеш, като следваш инструкциите в раздел "Искамда продължа да използвам TIDAL Artist Home, но да изтрия публикациите и/или коментарите си в Circles"отдолу.
- Ако използваш един и същи акаунт TIDAL за стрийминг на музика в услугите за стрийминг на музика TIDAL, след като поискаш да изтрием акаунта ти в TIDAL, ще загубиш достъп до услугите за стрийминг на музика и твоите плейлисти, любими и музикална библиотека също ще бъдат изтрити, а оставащият период на абонамент ще бъде изгубен. Ако не искаш да загубиш достъпа си до нашите стрийминг услуги, моля, посочи това в молбата си за изтриване.
Забележка: Изтриването на твоя акаунт в TIDAL не засяга съдържанието на страниците на изпълнител (Профил(и) на изпълнител)) в Artist Home, до които в момента имаш достъп. Ако искаш да изтриеш съдържанието на страниците на профила си на изпълнител, виж "Искам да изтрия информация на страницата на профила си на изпълнител" по-долу.
Забележка: Ако си собственик на един или повече профили на изпълнител и желаеш да изтриеш профила си в TIDAL Artist Home, препоръчваме първо да прехвърлиш ролята на собственик на тези профили на някой друг и след това да се свържеш с нас с искане за изтриване. Ако не прехвърлиш ролята на собственик на друг човек, членовете на екипа ти с позиции, различни от тази на собственик на профила, ще бъдат премахнати от страницата на изпълнителя, и за неговата страница ще могат да претендират други потребители. За повече информация относно прехвърлянето на собствеността, моля, посети тази помощна статия.
2. "Искам да продължа даизползвам услугата TIDAL Artist Home, но вече не искам да използвам и/или да плащам за услугите за стрийминг на музика на TIDAL"
Ако желаеш да преустановиш използването или плащането на услугите за стрийминг на музика на TIDAL, но все още искаш да имаш достъп до TIDAL Artist Home и използваш и двете услуги на TIDAL с един и същи акаунт в TIDAL, препоръчваме просто да прекратиш абонамента си за TIDAL. В зависимост от начина, по който си се регистрирал/а в TIDAL, има няколко различни начина за отказване. Моля, виж тук инструкциите и избери опцията, която съответства на начина на плащане, който имаш в папката си. Ако имаш нужда от помощ при прекратяване на абонамента си, обърни се към отдел Поддръжка на TIDAL.
3. "Искам да продължа да използвам TIDAL Artist Home, но профилът ми в Collabs да бъде изтрит"
Ако използваш функцията Collabs в TIDAL Artist Home, можеш да редактираш и/или изтриеш профила си в Collabs директно в TIDAL Artist Home. Отиди в долната част на профила си в TIDAL Collabs и щракни върху "Управление". Оттам натисни върху „Отписване от TIDAL Collabs“.
При отписване твоят профил в Collabs ще бъде изтрит (с изключение на съобщенията в чата, които ще бъдат запазени в пощенската кутия на другия(те) изпълнител(и), с когото(ито) си разговарял/а, в продължение на 12 месеца след датата, на която е било разменено последното съобщение между вас) и ще загубиш завинаги връзките си, историята на съобщенията и вече няма да бъдеш препоръчван/а на други изпълнители. Ще запазиш профила си в TIDAL обаче, и ще можеш да продължиш да използваш TIDAL Artist Home и другите му функции.
Ако се нуждаеш от нашата помощ за отписване от TIDAL Collabs, моля, свържи се с отдел Поддръжка на TIDAL.
4. "Искам да продължа да използвам TIDAL Artist Home, но да изтрия публикациите и/или коментарите си в Circles"
Ако използваш функцията " Circles " в TIDAL Artist Home, можеш да изтриеш публикациите или коментарите си. От лентата "Начало" на Кръга можеш лесно да преглеждаш и изтриваш публикациите или коментарите си, като щракнеш върху "..." до всяка публикувана публикация или коментар и избереш опцията "Изтриване".
Освен това можеш да преминеш към страницата "Моите публикации" в лявата страна под панела "Акаунт", за да прегледаш цялата си история на публикациите и да изтриеш публикациите поотделно, както е описано по-горе.
5. "Искам даизтрияинформацията от страницата с профила на изпълнител
Профилът на изпълнителя е публична страница, която е достъпна в услугите за стрийминг на TIDAL, заедно с името ти на изпълнител и музиката ти.
Ако имаш акаунт в TIDAL и си заявил/а този профил на изпълнител чрез TIDAL Artist Home: Предлагаме решение за самообслужване, което означава, че можеш сам/а да редактираш или изтриеш определени аспекти на профила си на изпълнител, като например биографията и дръжките на социалните медии, чрез TIDAL Artist Home.
За да редактираш или изтриеш съдържание:
Биография: Редактирай &>; Избери целия текст и изтрий>; Запази
Социални връзки: Редактирай &>; Премахни връзки &>; Запази
Оправомощените роли могат директно да редактират или изтриват определено съдържание, като например снимки, биография или връзки към социалните медии на страницата на профила на изпълнителя, чрез таблата за управление на TIDAL Artist Home (виж по-долу). Виж кои роли имат право да редактират или изтриват съдържанието на страниците на профила на изпълнителя.
Ако имаш проблем с използването на инструментите за самостоятелно разрешаване на даден проблем в TIDAL Artist Home, можеш да се свържеш с нас, за да редактираме страницата на профила ти на изпълнител или да премахнем определено съдържание. За да сме сигурни, че действаме по молба на правоимащо лице, приемаме молби за редактиране или премахване на определено съдържание на страницата с профил на изпълнител, само ако такава молба идва от притежателя на страницата на профила на изпълнителя.
- След като сам/а изтриеш съдържанието на страницата с профила на изпълнителя или поискаш нашата помощ за това, TIDAL ще изтрие съдържанието на страницата с профила на изпълнителя и всички данни, които TIDAL е получила от теб или от членовете на екипа ти чрез TIDAL Artist Home. Това включва биография, снимки и/или връзки към социалните медии на страницата с профила на изпълнителя.
- Не можем да изтрием изцяло цялата страница с профила на изпълнителя. Това е така, защото чрез страницата на профила на изпълнителя музиката ти се представя в услугите за стрийминг на TIDAL и е видима за твоите фенове. TIDAL има легитимна бизнес цел да запазва определена информация на страницата с профила на изпълнителя, за да могат феновете ти да търсят, разглеждат и стриймват музиката ти в TIDAL. Ако премахнеш определено съдържание от страницата на профила си на изпълнител, например биографията или снимките ти, ние си запазваме правото да заменим изтритото съдържание с информацията, която получаваме от твоята звукозапис компания или дистрибутор. Ако желаеш да изтриеш профила си на изпълнител извън информацията, посочена по-горе, моля, свържи се директно с твоя дистрибутор или звукозаписна компания.
- За да попречиш на другите членове на екипа ти да качват изтритото или ново съдържание на страницата на профила ти на изпълнител след изтриването, препоръчваме да промениш ролите на членовете на екипа по отношение на страницата на артиста на "Само за преглед" или да отмениш ролите им напълно.
Ако нямаш акаунт в TIDAL или не си заявил тази страница с профил на изпълнител чрез TIDAL Artist Home: Имай предвид, че съдържанието на твоя профил на изпълнител е информация, която получаваме от трети страни, включително от твоята звукозаписна фирма или дистрибутор, и не може да бъде премахната едностранно от нас. Моля, свържи се директно с твоята звукозаписна фирма или дистрибутор, за да се обърнеш към тях с молба за премахване на съдържанието ти от TIDAL.